十多年前,如果有人提到要租別人的房子短住幾天而不是在酒店預訂房間,相信每個人都會說:“你瘋了,根本就不可能!”
而現在,到 2022 年,這個想法已經變成了一項價值 1040 億美元的龐大生意。
如今,人們更喜歡擁有自己的空間,做自己的東西而不必打擾他人。
他們喜歡去度假,在那裡他們可以練習社交距離,也不會錯過樂趣。
與酒店中的游泳池不同,他們希望自己擁有游泳池。
而今天,他們可以通過 Airbnb 租用某人的空間幾天來做到這一點。
Airbnb 是一家美國公司,經營住宿、度假租賃和旅遊活動的在線市場。
它為房東提供一個平台,為客人提供短期住宿服務。
Airbnb給酒店業帶來的變革旋風被認為是一種威脅。
這家初創公司的成功故事非常鼓舞人心。
今天就讓小展和大家分享國際公司Airbnb的成功故事吧。
時間回到 2007 年,當時有兩位年輕人 Joe Gebbia 和 Brian Chesky 在羅德設計學院相遇並一起租了一套公寓。
由於房租高,室友想方設法支付。
經過一段時間的頭腦風暴,他們想出了一個主意。
兩人在客廳裡放了一個充氣床墊,把他們的公寓改成了民宿。
2008 年 2 月,Chesky 的前室友 Nathan Blecharczyk 加入了該公司。
他們建立了一個網站,為那些無法預訂酒店的人提供短期住所。
然后他們的網站 Airbedandbreakfast.com 於 2008 年 8 月 11 日推出。
在 2008 年夏天,在工業設計會議期間,創始人在城裡迎來了他們的第一批客戶。
他們看到所有酒店都賣光了,並為活動參與者提供了氣墊床和早餐。
三人發現了一種在賺錢的同時結交朋友的方法。
為了得到更多金錢資助他們的創業公司,他們開始銷售以選舉為主題的穀物。
Airbnb 的創始人通過出售 Obama O’s 和 Cap’n McCains 成功賺了 30,000 美元。
他們還想出了一些非常有趣的順口溜。
Airbnb 從 Y Combinator 籌集了第一筆資金,20,000 美元。
他們仍然每週只賺 200 美元,並決定用這筆錢前往他們最大的市場紐約與他們的用戶會面。
他們發現主要問題是大多數屋子和房間的照片都不漂亮。
於是他們買了一台相機,挨家挨戶地為屋子和房間拍下更好的照片。
現在是 2009 年 1 月,孵化器邀請三位創始人參加為期三個月的冬季培訓課程。
與此同時,Y Combinator 的 Paul Graham 試圖說服風險投資家 Fred Wilson 投資 Airbnb。
你可以點擊這裡閱讀 Graham 和 Wilson 的實際電子郵件對話。
2009 年 3 月,他們決定將公司名稱從 Air Bed and Breakfast 更改為 Airbnb。
一個月內,他們獲得了 60 萬美元的種子投資。
在此期間,三人組對他們的網站了解了很多,對其進行了修改,並使其盡可能地人性化和有吸引力。
在此期間呈指數增長。
到 2011 年,Airbnb 大受歡迎,在超過 89 個國家和地區開展業務,預訂了 100 萬晚。
同年,各種風險投資家向這家初創公司投入了 1.12 億美元。
這使得 Airbnb 成為矽谷的獨角獸創業公司,估值達到 10 億美元。
儘管它們在成長,但公司確實面臨著障礙。
儘管存在障礙和困難,Airbnb 仍在繼續上升。
2012 年,Airbnb 在悉尼開設了辦事處,並宣布計劃在印度尼西亞和泰國啟動該服務。
2012 年 12 月,Airbnb 制定了更積極進軍亞洲市場的戰略,並在新加坡開設了辦事處。
2014年,該公司完成了TPG Capital 4.5億美元的投資。
額外資金由 Andreessen Horowitz、紅杉資本、Dragoneer Investment Group 提供。
Airbnb 在 2016 年上半年實現盈利,其收入從 2015 年和 2016 年增長超過 80%。
它有 2 億美元的利潤。
Airbnb 於 2011 年 5 月收購了德國競爭對手 Accoleo,之後在漢堡設立了第一家國際辦事處。
Airbnb 還收購了總部位於倫敦的競爭對手 CrashPadder,此次收購使 Airbnb 成為倫敦最受歡迎的住宿網站。
2012 年,Airbnb 再次收購了在線城市指南 NabeWise,此次收購導致該公司將重點轉向為旅行者提供超本地化建議。
2012年,它收購了基於位置的問答平台LocalMind。
2017年,公司收購了Luxury Retreats International,同年還收購了社交支付公司Tilt.com。
相信大家都記得在2020年的時候就是新冠肺炎的來襲,而這個疫情也為Airbnb帶來了很大的打擊。
大流行最初損害了對 Airbnb 列出的 700 萬處房產的需求。
Chesky曾表示,Airbnb 2020 年的收入可能不到該公司2019預定收入的一半。
5 月,Airbnb 裁減了 1,900 名員工,約佔其員工總數的 25%。
該公司以 20 億美元的貸款為運營提供資金,其中包括來自私募股權公司 Silver Lake 和 Sixth Street Partners 的 10 億美元投資。
但需求有所反彈,因為一些旅行者認為在大流行期間租房比擁擠的酒店更安全。
7 月 8 日,該公司表示,客人已經預訂了超過 100 萬晚的未來業務。
這是自 3 月 3 日以來首次達到這一門檻。
一直到了2022年,疫情終於緩和了他們也成功得渡過危機。
為了度過危機,該公司解雇了約 25% 的員工並通過股權和債務的組合籌集了 20 億美元,以支撐其資產負債表。
該交易的股權部分對 Airbnb 的估值為 180 億美元,幾乎是該公司 2017 年市值的一半。
當時,Airbnb 還決定“暫停”不直接支持其房東社區核心的活動,例如交通和 Airbnb Studios,並縮減了對酒店和豪宅的投資。
到 2022 年,情況就不同了,Airbnb 的股價在這一年為負。
但該股的表現好於其他以增長為導向的公司以及整體以科技股為主的納斯達克綜合指數,該指數今年迄今下跌了約 12%。
Chesky 坦言當他們創辦 Airbnb 時,它是關於歸屬感和聯繫的。
這場危機使他們更加專注於回歸當初的根基,回歸基礎,回歸 Airbnb 真正的特別之處那就是提供住宿和體驗的普通人。
Airbnb 採取措施讓客人和主人滿意,但結果似乎每一步都遭到批評。
Airbnb 還與 Expedia 旗下的競爭對手 Vrbo 合作解決這些問題。
其他著名的 Disruptor 50 公司在零工經濟中反復出現問題,例如優步,該公司也在用戶滿意度以及大流行期間的供需失衡方面苦苦掙扎。
就在幾週前,為了改善客戶體驗而在 Airbnb 進行全國巡演的切斯基告訴 CNBC,去中心化生活的大流行後未來將給公司帶來福音。
2010 年,Chesky 曾在 Airbnb 出租屋裡住了幾個月,當時該公司最早的員工正在擠占他在舊金山公寓中僅剩的臥室空間。
十二年後,這表明切斯基認為,他的公司的下一步行動將在很大程度上取決於早期所需的對客戶的同等投入。
以便使用許多投資者仍持懷疑態度的零工經濟商業模式贏得勝利。
Airbnb 從舊金山的一個小公寓到成為酒店業最大競爭對手之一的成功故事非常鼓舞人心。
它教會我們即使面對失敗也不要放棄。
我們應該學習如何有效地將失敗轉化為成功。
一旦我們克服了失敗,我們就會發現我們內心隱藏著力量和潛力。
我們應該繼續相信自己,永遠追求最好。
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