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可口可樂公司的行銷策略案例

可口可樂是全球領先的飲料公司。

它在全球200多個國家銷售其產品。

它80%的利潤來自美國以外。

他們在世界範圍內擁有巨大的品牌知名度。

調查發現,全球約 94% 的人都知道可口可樂的紅白標誌。

我們都不知道可口可樂成功背後的秘密,但在可口可樂公司於 1886 年在佐治亞州亞特蘭大成立時開始。

該公司每天售出 19 億份,但如果我們回顧過去 130 多年之前的數據,該公司每天只售出 9 份。

看看時間如何變化。

可口可樂獨特地設計了其營銷策略,從而推動並獲得廣泛的全球認可。

與許多其他公司一樣,可口可樂的行銷策略基於 4P:產品 (Product)、促銷 (Promotion)、價格 (Price) 和地點 (Place)。

可口可樂遵循行銷組合策略。

但可口可樂的成功背後還有其他原因。

在這篇文章裡,小展將會分享可口可樂的行銷策略。

Table of Contents

可口可樂目標市場

該公司的品牌範圍從氣泡飲料到果汁和飲料,而其客戶包括根據他們的口味和喜好劃分的普通人群。

當談到像健怡可樂這樣的旗艦品牌時,目標受眾的年齡範圍在 30 歲以下,因為他們被認為是年輕人。

另一方面,據說普通的可口可樂擁有30歲及以上的更成熟的目標受眾。

此外,由於該公司已經存在超過 125 年,它為 31 歲及以上的老一代提供了一種懷舊的感覺。

由於公司正在減少針對 12 歲以下兒童的廣告數量,因此各種不同飲料的最低目標受眾為 12 歲及以上。該公司還根據區域口味和偏好進行地理細分。

可口可樂行銷 4P

1. 產品 (Product)

coca cola all product
圖片來自 Coca Cola HBC

可口可樂有大約 500 種產品。

其軟飲料在全球範圍內提供,其產品戰略包括營銷組合。

它的飲料,如可口可樂、美汁源、健怡可樂、清淡、可口可樂生活、可口可樂零、雪碧芬達等,以各種尺寸和包裝出售。

他們貢獻了可觀的份額並產生了巨大的利潤。

2. 價格 (Price)

price cut

可口可樂的價格在大約 73 年中一直保持在 5 美分。

隨著與百事可樂等競爭對手的競爭加劇,該公司不得不調整其定價策略。

它不會大幅降價,也不會不合理地提高價格,因為這會導致消費者懷疑產品質量並轉向替代品。

3. 地點 (Place)

globalisation

可口可樂擁有龐大的分銷網絡。

它有六個運營區域:北美、拉丁美洲、非洲、歐洲、太平洋和歐亞大陸。

該公司的裝瓶合作夥伴製造、包裝和運送給代理商。

然後,代理商通過公路將產品運送到庫存商,然後運送到分銷商、零售商,最後運送到客戶。

可口可樂還擁有廣泛的逆向供應鍊網絡,可以收集剩餘的玻璃瓶以供重複使用。

因此,節省了成本和資源。

4. 促銷 (Promotion)

可口可樂採用不同的促銷和營銷策略來在激烈的市場競爭中生存。

它每年花費高達 400 萬美元來推廣其品牌,利用傳統和國際媒體進行廣告宣傳。

可口可樂價值主張

cocacola slogan
圖片來自 laughing colours

可口可樂公司是一家為消費者和顧客提供價值的公司。

客戶是公司的能量來源。

他們是依靠他們的產品來創造價值。

因此,這可以通過更多種類的品牌、定價、包裝和可負擔性來實現。

此外,可口可樂產品確實注重客戶生活方式的滿意度。

例如,如果一個人要節食,那麼就有健怡可樂。

因此,可口可樂確實在產品方面參與了客戶的需求。

可口可樂擁有近 400 個品牌(包括水、果汁、茶、咖啡、能量飲料,尤其是蘇打水),並希望吸引消費者嘗試新鮮和新鮮的東西。

這真的歸結為消費者在可口可樂產品方面的選擇。

可口可樂品牌包括芬达、雪碧、Dasani 純淨水、雀巢茶品、动乐 Powerade 等等。

可口可樂的口號之一是“開放的幸福”。

這個口號是向消費者展示的,旨在讓消費者享受他們的產品。

可口可樂能夠滿足當今消費者對非酒精飲料的需求。

可口可樂目前的價值主張是“生活中的可樂面”,當你打開一罐可樂或任何其他可口可樂產品時,它代表著幸福。

“生活的可樂面”解釋說,當一個人真正消費可口可樂產品時,這是一個令人愉快、舒適和社交的環境。

可口可樂價格策略

可口可樂自成立以來就一直在使用迎合競爭的定價策略而且這種策略明顯奏效了。

這意味著價格設定在與競爭對手汽水公司相同的水平。

他們這樣做是因為他們了解消費者需要他們的產品價格實惠,即使他們是一個強大的品牌。

這顯示了他們對消費者價格接受程度的理解。

他們成功的原因在於他們努力滿足並擴大這些標準。

它們把價格降低一些為了讓它們能夠打入新的敏感市場。

但與此同時,他們有強大的促銷策略來傳達他們是優質產品的信息。

你得到的是一個負擔得起的優質產品,使其品牌在其他產品中脫穎而出。

可口可樂根據他們認為適合特定情況的定價策略使用三種主要定價策略:-

1. 撇脂定价法

撇脂定價是指公司以高於通常價格的價格進入市場,以實現利潤最大化和客戶購買產品的強烈願望,基本上是為了利用炒作。

之後,他們逐漸將價格降低到市場標準。

2. 市場價

以市場價格設定產品意味著價格與競爭對手的價格持平。這發生在競爭激烈的市場中,以防止價格戰。

通常,提高利潤的空間很小,但是,可口可樂在其悠久的歷史中一直成功地使用這種策略。

3. 市場滲透

市場滲透包括在進入新市場時設定低價以吸引盡可能多的銷售和新客戶。

這對於競爭激烈或對產品一開始很少了解的領域更為常見。

可口可樂行銷活動

1. Share A Coke 活動

2014 年 6 月,可口可樂在美國發起了“Share A Coke”活動,使用 250 個最常見的美國千禧一代名字向個人消費者推銷其產品。

該活動似乎在美國觀眾中取得了巨大成功,在廣告投放的短時間內獲得了巨大的吸引力。

根據《華爾街日報》報導,在 2014 年 6 月至 7 月期間,超過 125,000 條社交媒體帖子提到了“分享一杯可樂”活動,而當時有關可口可樂的 12% 的在線對話可歸因於該活動。

此外,超過 353,000 瓶虛擬可樂已通過可口可樂的活動特定網站分享。

當我們在谷歌趨勢中查看可口可樂品牌的數據時,我們也可以看到這次活動的成功。

該活動在美國推出後,引起了越來越多的關注。

在從 6 月到 8 月的短短三個月時間內,搜索詞“share a coke”在美國的谷歌搜索量顯著增加。

然而,更能表明該活動成功的事實是,在過去三個月內,它似乎也使谷歌搜索“可口可樂”和“可口可樂”等詞的次數激增而者這就是有效廣告活動的有力跡象。

當我們查看人們用於搜索“Share A Coke”活動的其他搜索詞時,我們還可以通過“可樂名稱”和“可口可樂”等詞的突然出現來看到該活動的影響。

這些數據告訴我們,看過該活動但可能不知道它的確切名稱的人正在積極尋求了解有關“分享可樂”廣告的更多信息。

他們願意尋找有關活動的信息是他們未來與品牌互動的可能性的一個很好的指標。

當然,“Share A Coke”活動並非僅在美國推出。

該活動是近代史上最著名的廣告活動之一。

打從 2011 年底在澳大利亞和新西蘭開始,其成功讓品牌相信廣告值得在世界其他地方復制。

在澳大利亞的試用期間,澳大利亞年輕人對可口可樂產品的消費量增加了 7%,該廣告活動通過社交媒體獲得了超過 1800 萬次的印象。

特別是在 Facebook 方面,可口可樂的頁面獲得的關注者增加了 39%,頁面訪問者增加了 870%。

“Share A Coke” 活動已擴展到 20 個全球市場,包括英國、中國和巴西。

該活動如此成功的原因之一是它直接吸引了個人消費者。

有什麼比將他或她的名字直接放在你的產品上更好的方法來吸引某人的注意力呢?

當然,對於許多公司來說,這不是一個現實的策略甚至不是一個好的策略。

但重要的是你要始終考慮你的活動將如何在個人層面被感知。

該廣告使其如此令人難忘和有效的另一個方面是其適應敘事結構的能力。

也就是說,本次活動為廣告講故事提供了無限可能。

由於講述某種故事的廣告可能更有效,這對可口可樂來說是一大優勢。

2. 世界杯足球賽活動

作為 2014 年巴西國際足聯世界杯的官方贊助商,可口可樂有一個絕佳的機會向數以億計的足球迷和足球迷推銷自己,他們將跟隨賽事的籌備工作。

世界杯活動旨在慶祝許多人對一項運動的熱愛所帶來的統一利益。

可口可樂在這次活動中出色地利用了一個現實而引人入勝的故事,尤其是與百事可樂的 2014 年世界杯廣告相比。

我特別喜歡這個活動的一點是,它不僅僅是一個很酷的故事。

可口可樂實際上為世界杯帶來了來自90多個國家的超過100萬球迷。

任何人都可以製作一個溫暖人心的虛構視頻(即使做這麼多也可能非常困難)。

但我認為可口可樂在這次活動中的真正力量在於該品牌對貫徹執行的承諾。

3. Always Coca-Cola 活動

這可能是有史以來最著名的營銷活動之一。

1993 年,公司決定嘗試最近的一項技術發展:電腦動畫,“Always Coca-Cola”活動開始於 1993 年,負責將北極熊永久品牌化到可口可樂的公司形像中。

在為“Always Coca-Cola”活動製作的 27 個廣告中,有一個特別突出:“Northern Lights”廣告。

它將繼續使可口可樂和北極熊之間的溫馨聯繫永垂不朽。

4. The Happiness Machine 活動

幸福機器運動是可口可樂最受歡迎的營銷活動之一,開放幸福是全球綜合運動開放幸福的一部分。

該活動的目標是與消費者分享快樂和驚喜時刻。

可口可樂自動售貨機安裝在許多國家的不同地方,周邊還有隱藏的攝像頭。

他們拍攝了這場活動大約兩天,並製作了一段視頻,講述了它對獲得免費可樂或太陽鏡、鮮花等其他東西的反應。

這些機器要求客戶以任何有趣和奇怪的方式與機器互動以獲得免費可樂。

例如在新加坡就要求客人擁抱機器,在韓國就跟著 K-pop 跳舞,在瑞典則是唱聖誕頌歌。

參與者高興的反應被拍攝下來,並以一系列視頻的形式跨多個平台發布。

這些視頻被上傳到 YouTube 上,獲得了數百萬的觀看次數,並強化了可口可樂作為傳播歡樂品牌的形象。

總結

以上就是可口可樂所應用的行銷策略。

當然他們應用的策略還有很多不單只是以上的論點但是即使在 125 多年之後,這些行銷策略和活動也幫助可口可樂成為行業領導者。

可口可樂行銷策略和活動向我們展示了建立聯繫、保持創新以及保持其品牌形象和使命的重要性。

好了這篇文章就寫到這裡,希望你們能透過這篇文章學習到可口可樂的行銷策略。

如果想要了解更多行銷知識可以隨時瀏覽我們的網站或者到我們的 YouTube 頻道觀看影片喔

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