多鄰國 (Duolingo) 商業模式與行銷策略

在線語言學習是增長最快的細分市場,預計將從 2019 年的 120 億美元增長到 2025 年的 470 億美元。

在此期間的複合年增長率約為 26%,到 ​​2025 年將佔消費者語言學習總支出的 41% 。

早在 2009 年,多鄰國就了解了這些新興趨勢。

多鄰國的下載量超過 5 億次,已自然成為世界上最受歡迎的語言學習方式和教育類別中收入最高的應用程序。

截至 2021 年,多鄰國為大約 4200 萬月活躍用戶提供 40 多種語言的課程。

從多鄰國的規模來看,美國在多鄰國上學習語言的人數超過了美國所有高中外語學習者的總和。

而且在多鄰國上學習特定語言如愛爾蘭語和夏威夷語的人數也超過了那裡在世界範圍內以這些語言為母語的人。

因此,作為戰略愛好者,小展決定分享多鄰國的行銷策略和商業模式。

我們還將了解多鄰國的運作方式和盈利方式。

Table of Contents

多鄰國 (Duolingo) 成立故事

duolingo founder
圖片來自 Inc

多鄰國於 2009 年左右開始開發,並於 2012 年面向所有人開放。

多年來,他們從包括 Google Capital 和 Ashton Kutcher 的公司在內的知名人士那裡獲得了數百萬美元的投資。

有趣的事實是reCAPTCHA 的發明者 Luis von Ahn 是這款語言學習應用程序的聯合創始人,還有他以前的學生 Severin Hacker。 

他們都認為教育太貴了。

這就是為什麼多鄰國直到今天仍然可以免費使用的原因。

除非你想要無廣告體驗,否則你可以付費訂閱。

從 2020 年 4 月到 2022 年 3 月,他們的付費用戶訂閱人數從 100 萬增加到 290 萬。

這是一個有趣且有用的工具。

紅心和分數排行榜等功能讓它感覺像是一場遊戲,而不是一門無聊的必修課程。

多鄰國 (Duolingo) 商業模式

1. 低摩擦

多鄰國以直觀的方式簡化了學習之旅。

2. 激勵遊戲機制

duolingo gaming
圖片來自 Citrusbits

保持積極性是學習新事物最困難的部分。

多鄰國內置了一些功能來鼓勵學習者每天回到多鄰國 並花更多時間學習。

3. 引人入勝的講故事

多鄰國專注於設計以最大限度地提高學習者的愉悅度,從每個按鈕的精確形狀和顏色到祝賀學習者完成每節課的慶祝動畫的氣氛。

多鄰國的貓頭鷹吉祥物已成為公司的著名品牌標誌和行銷資產。

4. 應用數據分析和人工智能優化學習

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圖片來自 Duolingo

多鄰國使用練習中的數據來訓練複雜的機器學習算法,以提高學習效率。

一個例子是多鄰國的個性化算法,稱為 BirdBrain,它可以預測給定學習者正確或錯誤練習的概率,並提供適當難度的練習。

這種個性化提高了學習者的積極性並改善了學習成果。

5. 可衡量的學習成果

這增加了幫助學習者實現目標的學習體驗。

2020 年,多鄰國進行了一項正式研究,以評估 多鄰國與傳統大學語言課程相比的有效性。

多鄰國發現,他們的學習者在大約一半的時間內獲得了與美國大學生相當的熟練程度分數。

多鄰國 (Duolingo) 產品

1. 多鄰國語言學習應用程序

duolingo app
圖片來自 Duolingo

多鄰國語言學習應用程序是多鄰國的旗艦產品,可免費使用。

截至 2021 年 12 月,它為大約 4200 萬月活躍用戶提供 40 多種語言的課程。

2. 多鄰國 PLUS

duolingo plus
圖片來自 duoplanet

雖然多鄰國上的所有課程內容都可以免費訪問,但多鄰國 Plus 為學習者提供了額外的功能來增強他們的學習體驗。

對於超過 250 萬多鄰國 Plus 付費用戶截至 2021 年,Duoling 提供無廣告、個性化練習課程、跳過級別選項等功能。

3. 多鄰國英文測試

duolingo english test
圖片來自 Duolingo Facebook

多鄰國英文測試 於 2016 年推出,是一項在線、按需、高風險的英語水平評估。

該測試是“計算機自適應”的,這意味著它會根據應試者的表現變得更具挑戰性或更容易理解,並且可以在不到一個小時的時間內完成。

截至 2021 年 12 月,每次測試的費用通常為 49 美元。

4. 多鄰國教育版

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圖片來自 Duolingo

多鄰國教育是一款基於網絡的免費工具,旨在讓教師更輕鬆地在結構化學習環境如教室中使用多鄰國平台。

借助多鄰國教育,教師可以為班級創建儀表板,將特定的多鄰國內容分配給學生,並通過這些內容跟踪學生的進度。

5. 多鄰國 ABC

duolingo abc
圖片來自 Duolingo

多鄰國 ABC 於 2020 年推出,是一款免費應用程序,可教授 3 至 6 歲兒童的早期識字技能。

該應用程序由學習專家開發,包含 300 多個有趣的小課程,可指導孩子們逐步閱讀。

多鄰國 (Duolingo) 行銷策略

1. 品牌活動

duolingo brand campaign
圖片來自 behance

品牌行銷通過推動媒體、社交分享和更多口碑傳播的線上和線下活動提高了多鄰國的知名度。

該策略使多鄰國能夠通過吸引新的學習者並保持現有學習者的參與來推動長期增長。

2. 自媒體行銷

多鄰國的自有媒體行銷吸引了學習者社區,創造了數百萬品牌擁護者,他們通過在網絡中分享對 多鄰國的熱愛來推動口碑傳播。

多鄰國向其學習者發送個性化電子郵件並推送通知,提供進度報告、課程提醒,有時還提供簡單的積極信息,以鼓勵他們保持參與。

3. 付費獲取

多鄰國通過戰略性和有針對性的付費行銷支出補充並加速了其有機用戶獲取。

多鄰國的付費收購策略瞄準了更有可能訂閱和投資新市場以啟動其有機增長的高質量用戶群。

4. 抖音行銷

duolingo tiktok
圖片來自 Techradar

擁有標誌性的、以品牌為中心的、有趣且引人入勝的抖音策略讓人們愛上了多鄰國的抖音帳戶。

多鄰國在抖音上取得巨大成功的背後,是一系列反複試驗的方法。

這家語言學習公司通過在早期試驗教育內容來啟動其在抖音的業務,教人們如何用多種語言發音各種單詞。

然而,真正讓多鄰國出名並開始將其與所有其他試圖找到能給抖音觀眾留下深刻印象的最佳內容類型的品牌區分開來的是多鄰國的貓頭鷹吉祥物 Duo 在舞台上的入口。

如今,Duo the green owl 出現在多鄰國的大部分抖音視頻中,試圖激勵學生以一種不墨守成規但有趣的方式完成他們的日常語言學習課程。

情景喜劇成為 Duolingo 抖音行銷策略的核心人物,是打造更人性化品牌形象的關鍵因素。

隨著如今的消費者想要更大膽、更明確的品牌個性,貓頭鷹朵朵是多鄰國友好和外向的非凡代表。

通過將焦點和聚光燈從品牌產品轉移到抖音觀眾對娛樂的渴望,多鄰國在社交媒體成就上取得了突破。

多鄰國目前的抖音戰略的靈感來自於對平台受眾的深刻理解。

該品牌在抖音行銷方面取得成功並表現出色,因為它意識到如今 Z 世代抖音的主要受眾想要真實的觀點。

5. 游擊行銷

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圖片來自 Trend Hunter

9 月 21 日,多鄰國在創意機構的幫助下發起了一場體驗式游擊行銷活動,以提高人們對其家庭計劃的認識。

被稱為“收養中心”的活動,50 名成年人走上紐約街頭,希望被“收養”到某人的多鄰國家庭計劃中,並有多餘的登錄名。

這個富有創意、有趣的活動的目標是讓人們對品牌的家庭計劃產生興趣其中包括 “Super 的好處,高級訂閱” 和 “無廣告體驗、無限愛心和每月連續修復” 確實實現了。

當然,該活動被拍攝下來,我們可以看到參與者與普通消費者互動,並鼓勵他們掃描標牌上的二維碼這將他們帶到了該品牌專門的活動登陸頁面。

競選活動充分利用了成年人乞求陌生人收養他們或大喊“我只想學西班牙語!”的滑稽、有些荒謬的本質。在橋邊。

這很有趣,而且絕對引人注目。

但是,一旦你到達該品牌的網站,該活動的真正目標就很明確了。

而且,由於每一次成功的行銷活動都必須在 2022 年進行,“Duolingo Adoption Center” 活動也在該品牌的社交媒體賬戶上進行了推廣,例如 Twitter、Facebook 和 Instagram。

然而,該活動的目標不僅是提高對該品牌家庭計劃的認識,而且還將多鄰國更為慷慨的訂閱模式與其他公司並列。

多鄰國 (Duolingo) 盈利模式

1. 訂閱模式

多鄰國的訂閱產品稱為 Duolingo Plus。

它為學習者提供無廣告體驗等功能,以及可增強學習體驗的額外學習和遊戲化功能。

截至 2021 年,大約 6% 的每月活躍用戶是 Duolingo Plus 的付費用戶。

2021 年,付費訂閱為多鄰國產生的收入貢獻了 72%。

2. 廣告和其他收入

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對於無法或不願支付訂閱費的用戶,多鄰國提供免費使用其產品的機會,並通過銷售展示廣告和通過廣告印象投放的視頻廣告產生廣告收入。

2021 年,廣告和其他業務為多鄰國產生的收入貢獻了 18%。

多鄰國從廣告中賺取的收入主要取決於免費用戶的數量、免費用戶的參與小時數,以及多鄰國 提供與用戶相關的創新廣告投放並提高其廣告合作夥伴回報的能力。

3. 應用內購買

應用內購買包括學習者在應用內購買一次性福利,例如“連續凍結”和“計時器提升”。

除了通過多鄰國語言學習應用程序獲利外,多鄰國通過向考生收取一次性費用通常為 49 美元從 Duolingo English Test 中獲利。

總結

與其他網絡平台不同,多鄰國幾乎一半的收入來自廣告,如果用戶向下滾動應用程序,它們就會獲得報酬。

這一切都讓創收變得如此容易,也創造了新的希望,可以採取更好的措施從中獲得最大收益。

儘管除美國外,該應用程序還沒有獲得足夠的亮點或流量,但它的增長仍然令人驚嘆。

憑藉卓越的功能,它受到每個用戶的喜愛,並且界面使它看起來很容易使用。

並且,憑藉付費和免費偏好的差異化服務,它正在創造極大的信任,並在人們心中獲得了非常永久的地位。

好了,這篇文章就寫到這裡如果想要了解更多行銷知識的話可以隨時瀏覽我們的網站,或者到我們的 YouTube 頻道觀看影片。

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