嗨，我的名字是小展，我是一名營銷自由職業者。我運行這個博客是為了與他人分享各种不同的營銷策略和商業知識方面的專業知識。
我本身是一位90後，之間經歷過了兩次失敗的創業經歷原因就是不夠經驗和堅持。因此我創建這個博客來分享更多的商業知識和企業家的自傳故事不單單是想要分享給不同的讀者知道同時也是不斷地提醒自己需要從錯誤中學習然後再應用在自己的問題上。
希望大家透過閱讀我的文章能學習到更多的知識。
如果你正在閱讀這篇文章，可以肯定地說你聽說過古馳 (Gucci)，這要歸功於行銷力量的作用。
儘管該品牌以腰帶上極具辨識度的“G”環而聞名，但 Instagram 最受喜愛的花押字並非一日建成。
這個標誌性的意大利奢侈品牌已有 100 年曆史。
如今，它是奢侈品集團開雲集團旗下的頂級時尚品牌，2019 年的收入達到 96 億歐元，並在大流行病後迅速反彈。
在這篇文章裡，小展將會分享古馳 (Gucci) 的行銷案例。
設計師Guccio Gucci於1921年在意大利佛羅倫薩創立了這個品牌。
從那以後，他對時尚的貢獻難以言表。
值得注意的是，在其歷史中期，這個品牌的衰落前後都有明顯差異。
今天，我們可以猜測這是由於沒有完善的商業計劃。
這發生在 1994 年，當時該品牌發現自己漂泊不定。
然而，一位名叫湯姆福特的年輕設計師接手了這家時裝屋。
正是由於它的美學，該公司重新煥發活力，朝著更時尚的風格發展。
事實上，“Porn Chic”是 Gucci 活動的名稱，它確實引起了轟動並成功地吸引了目標受眾，以至於這家公司被重新估值為 50 億美元。
2004 年 Ford 離開了品牌，Alessandra Facchinetti 和 John Ray 接手品牌直到 2006 年。
Frida Giannini 也於此時成為創意總監。
這次的策略是重塑該品牌特有的植物印花。
除此之外，他們還重新設計了一些經典配件。
這個計劃非常有效，以至於 2014 年品牌價值達到 103,850 億美元。
然而，Giannina 的設計受到了批評，品牌的消費者並沒有被他們吸引。
因此，該品牌的估值在 2015 年跌至 88.82 億美元。因此，Alessandro Michele 接手了 Giannini。
今天，他仍然是這個意大利品牌男裝和女裝系列的創意總監。
Gucci 是全球知名的頂級奢華時尚品牌之一。
自 1921 年創立以來，該品牌已成為領先的時尚品牌。
Gucci 在其行銷組合中擁有多元化的產品組合，其長度、寬度和深度都很大。
Gucci產品線範圍從手袋、鞋履、成衣產品、珠寶、手錶到其他配飾。
它有男士、女士和兒童產品。
它在每個產品類別中都有很長的篇幅。
手提包方面有托特包、單肩包、背包、手拿包、斜挎包等，每款包都有不同的顏色可供選擇。
Gucci 有男士行李袋、公文包、公文包、手提包和背包。
在他們的成衣部分，他們有夾克和外套、牛仔布、皮革和皮草、裙子、上衣和襯衫、褲子和短褲、毛衣和開衫、運動衫、T 恤和男士西裝。
古馳 (Gucci) 有一系列適合女性的精美鞋履，例如高跟鞋、涼鞋、芭蕾舞鞋、鹿皮鞋和樂福鞋、拖鞋和穆勒鞋、靴子和坡跟鞋。
對於男士，他們提供繫帶鞋、靴子、運動鞋、涼鞋和樂福鞋。
有些樂福鞋是用珍貴的皮革製成的。
Gucci 提供太陽鏡、皮帶、圍巾、行李袋、錢包、帽子、手套等配飾。
Gucci 還提供香水、指甲油、眼妝和麵部彩妝等美容產品。
在兒童區，你可以找到適合新生兒和 12 歲成人的衣服和鞋子。
Gucci 主要提供高價產品。
服裝的價格取決於面料的質量和服裝的做工。
其行銷組合中的定價策略包括其產生的各種費用和費用。
當產品出口時，由於對產品徵收多項費用，產品的稅率會增加。
Gucci 產品所用的材料質量上乘，因此產品的價格也很高。
他們的成品上有意大利製造的商標。
他們享有盛譽的定價使產品成為身份的象徵。
即使在其他產品中，Gucci 也遵循溢價定價。
儘管大流行，產品的定價仍然保持不變，因為該品牌仍然保持著至高無上的品質。
Gucci 的顧客不受此影響，因為他們得到的是高質量的產品。
Gucci 試圖不時提供折扣以提高銷量並讓忠實顧客滿意。
Gucci 正在優化其現有網絡以推動有機增長和利潤。
Gucci 在歐洲、美國、亞洲、中東、澳大利亞開展業務。
其主要業務職能是銷售、行銷和傳播、商店規劃。
Gucci 業務的附帶方面由人力資源、財務、企業社會責任、法律和公司事務等支持人員職能處理。
從產品開發到技術領域，Gucci 的供應鏈非常高效，有助於交付具有尖端創新的產品。
它擁有 500 多家直營店，一個在 25 多個市場開展業務的直營在線商店。
Gucci 擁有數量有限的特許經營權和精選的部門和專賣店，通過這些商店銷售他們的產品。
他們的商店位於昂貴的街道上，牢記他們的客戶。
他們擁有視覺上吸引人的商店，為顧客提供絕佳、輕鬆的體驗。
每家 Gucci 專賣店都設計獨特，內部裝潢經典。
員工提供的服務讓客戶感到特別和獨特。
作為其行銷組合的一部分，Gucci 通過廣告、橫幅、圖冊、社交媒體和印刷媒體讓自己引人注目。
他們的行銷活動出現在各種社交媒體平台上，如 Facebook、Pinterest、YouTube、Instagram、Tumblr。
他們聘請了各種博主在社交媒體上宣傳他們的內容。
Gucci 也有一個八種不同語言的應用程序，它被稱為 Gucci 風格的應用程序。
它作為一本包含時尚、地理位置提示、互動視頻等內容的雜誌。
Alessandro Michele 一直在有效地推動 Gucci 的廣告活動。
他明白將 Gucci 的過去歷史與客戶的當代觀點聯繫起來的重要性。
它充分利用了 Gucci 的豐富傳統及其工藝。
廣告活動展示了專注於優雅和年輕一代的當代設計。
Gucci 的時裝秀深受時尚專家和目標觀眾的接受和認可。
Gucci 擁有出色的客戶關係服務，可以作為一種巨大的口碑促銷手段。
Gucci 為其客戶提供維修服務，並允許他們預訂仍在生產中的商品。
至此，Gucci 奢侈時尚品牌的行銷組合就完成了。
古馳 (Gucci) 涉足奢侈時尚行業已近一個世紀。
該品牌在全球擁有約 500 多家零售店。
該公司在美國、英國、日本等許多發達國家成功開展業務。
Gucci 最好的品質之一是公司從不在產品質量上妥協。
這就是為什麼該公司在奢侈時尚品牌中具有獨特地位的原因。
極少數品牌獲得了與 Gucci 同等的質量地位。
據 Statista 估算，2022 年 Gucci 的品牌價值為 181 億美元。
該公司在時尚界擁有卓越的品牌價值。
根據福布斯排行榜，Gucci 在 2020 年全球最具價值品牌中位列第 31 位。
Gucci 非常擅長企業社會責任。
這就是為什麼該公司一直作為合作夥伴與聯合國兒童基金會一起開展各種項目。
它展示了品牌對社會和全世界人民的承諾。
Gucci 在其 Instagram 和 Facebook 賬戶上擁有數百萬粉絲。
該品牌在其社交媒體賬戶上很活躍。
每月有數百萬人訪問 Gucci 的網站。
如果我們從行銷的角度來看，這是品牌的一大優勢。
積極出現在社交媒體上是公司接受最新技術的最好例子。
無論是生產流水線、時裝秀還是其他活動，Gucci 總是利用最新的科技趨勢來接觸全球更多的觀眾。
指揮鍊和公司網絡非常出色。
無論是設計、生產還是分銷系統，Gucci 都可以完全控制其所有流程。
它為公司帶來了另一個收入來源。
當我們比較公司的資產和負債時，這個比率是不相等的。
Gucci 的負債遠高於其資產。
這就是該品牌存在流動性問題並且難以償還租金和其他費用的原因。
許多評論家聲稱 Gucci 利用女性的性慾並在其廣告中過度使用它。
這也是該公司的廣告吸引人們眼球的原因之一。
評論家還說，古馳 (Gucci) 的行銷活動證明了性可以推銷一件事。
Gucci 關心員工和他們的技能發展是一件好事。
但該公司在員工培訓發展上花費了數百萬美元。
這比許多競爭對手的支出要高得多。
研發是 Gucci 的關鍵成功領域之一。
公司擁有市場領導地位是因為研發。
問題不在於品牌在研發上的投入，而在於公司如何花費。
技術提高了人們的識字率和教育水平。
現在很多人都在人的教育上花費了大量的資源。
這意味著古馳將不必在員工的培訓和發展上花費大量資源。
新客戶是技術愛好者。
他們喜歡把時間花在智能手機上。
Gucci 的在線平台已經擁有數百萬粉絲和訪問者。
公司需要強大的在線零售店來轉化為銷售。
當我們談論亞洲市場時，中國和印度市場在時尚方面具有巨大的增長潛力。
如果公司改變其行銷重點，Gucci 將獲得大量客戶，從而增加公司的銷售額和盈利能力。
對 Gucci 來說，好消息是年輕人群具有品牌意識。
他們願意為自己喜歡的品牌花更多的錢。
現在 Gucci 應該發起一場關於品牌知名度的行銷活動。
眾所周知，世界各地的人們都越來越關注環境，他們想要環保產品。
他們將 Gucci 視為一個奢侈品牌，通過大規模工業化浪費稀缺資源並污染環境。
如果政府通過環保法規，對公司來說是非常不利的。
Burberry、Lauren、Ralph、Dior、Armani、Prada 等一些新的主要品牌吸引了眾多顧客的注意。
如果他們繼續增加市場份額，將對公司的增長產生負面影響。
眾所周知，Gucci 是引領潮流的知名標誌性品牌。
其他國家的新品牌複製古馳的理念和風格，並以自己的商標推出。
幾十年來，該品牌一直面臨假冒問題。
政治因素對企業的影響非常大。
奢侈品牌在進入國外市場時面臨的最大問題是監管。
由於不同國家的稅收政策和關稅，產品可能會更貴。
這顯然讓品牌很難在自家站外建立客戶群。
通常，品牌往往選擇避開任何政治觀點或觀點，只是為了避免在群眾中引起爭議。
然而，Gucci 並不迴避支持某些政治敘事。
2020 年，在羅馬的一場時裝秀中，Gucci 非常大膽地支持女性對自己的生育權和身體擁有自主權。
一位模特甚至穿著一件印有“我的身體，我的選擇”字樣的西裝外套，清楚地表明 Gucci 支持辯論中支持選擇的一方。
2019 年，古馳 (Gucci) 因政治不正確而受到一些抨擊，其特色是一位白人模特被故意化妝成具有“亞洲面孔”的誇張妝容。
人們對 Gucci 不得不用白人女性來描繪亞洲時尚的事實感到憤怒。
企業也受到許多經濟因素的影響。
當他們在市場上運作時，這些因素會對企業產生直接和全面的影響。
儘管謝天謝地，我們現在處於一個行冠肺炎危機已經避免的地方，但它仍然對世界上許多企業造成了影響，不幸的是，Gucci 也不例外。
僅在中國，Gucci 就不得不關閉 50% 的門店，因為行冠肺炎以及由此導致的封鎖情況。
這就是他們選擇完全重新設計供應鏈的原因。
最初發生的事情是在年初將供應發送到各個地點，但現在考慮到需求減少，戰略發生了變化。
中國的多餘庫存被分散到其他國家的其他 Gucci 門店，因此沒有浪費。
這就是為什麼當疫情平息，中國生活開始慢慢恢復正常時，該公司決定與電子零售巨頭阿里巴巴集團合作，在中國投資開設兩家網店，以確保銷售再次繁榮。
這些商店是在阿里巴巴名為天貓的虛擬商店上推出的。
這不僅可以直接接觸到 Gucci 商品，還可以確保人們不會被假貨騙了。
Gucci 的母公司 Kering 在 2021 年非常看好 Gucci 能夠兌現其銷售額和收入。
收入增至 177 億歐元，大大高於 2020 年的收入水平，其中 Gucci 貢獻了 97 億歐元。
社會文化因素都具有非常重要的作用，因為它們會影響企業如何成功地將自己融入一個國家的文化。
眾所周知，Gucci 對我們今天所知的流行文化產生了巨大影響。
每當談到高級時裝時，它已經成為一個主要品牌，任何時尚愛好者都不能忽視這個品牌的印記。
2018 年，它甚至啟發了一首名為 Gucci gang 的說唱歌曲。
不僅如此，事實上，Gucci 本身已經成為一個形容詞。
“I feel very Gucci”被認為是對人們來說實際上有道理的一句話，因為它說我覺得非常精緻和奢華。
曾經有一段時間，與其他奢侈品牌一樣，古馳 (Gucci) 也對其產品保持著高度排他性的看法。
然而，隨著時間的推移，產品的價格仍然很高，但他們將自己重新命名為“geek-chic”品牌，基本上意味著 Gucci 與眾不同，穿著該品牌的人有自己獨特的風格。
自 2014 年以來，該品牌還一直專注於保持其時尚產品的性別中性，為那些不認同一種嚴格性別的人提供多種選擇。
與時俱進，Gucci 已經能夠將自己打造成一個非常永恆的品牌。
誰不知道由 Lady Gaga 主演的明星電影“House of Gucci”？這部電影展示了公司發展到我們今天所見的歷程。
該品牌的歷史啟發了像馬丁·斯科塞斯本人這樣的大電影製作人。
古馳在行銷方面也能很好地與時俱進。
2020 年，他們發起了一場非常獨特的活動，以患有唐氏綜合症的模特為特色。
在新冠肺炎期間，他們也一直積極提供幫助。
他們通過意大利民防部門和新冠肺炎團結響應基金向兩項幫助人們的活動捐贈了 200 萬歐元。
然而，有時該品牌在行銷方面犯了一些錯誤。
當一名模特穿著黑色毛衣，頭戴人們認為非常不合適的頭飾時，他們被指控利用“黑臉”。
像 Gucci 這樣古老的品牌，只有在技術上有實力，才能在市場上做得這麼好。
他們有一個非常酷的應用程序，允許用戶虛擬試穿不同的衣服，看看什麼適合他們。
這對品牌來說非常方便，因為一款名為 Zepto 的韓國應用程序允許人們在虛擬現實中製作自己的虛擬化身。
店主非常熱衷於在線試穿新的 Gucci 服裝，這激發了其他用戶的興趣。
元宇宙中甚至還有一座虛擬的 Gucci 豪宅。
這就是 Gucci 的應用程序與其他允許虛擬試穿選項的類似應用程序的不同之處。
如果你願意，他們將應用程序製作成遊戲，讓用戶體驗 Gucci 的生活。
早在 2020 年新冠病毒仍然盛行時，他們甚至開設了一個虛擬展廳，工作人員會在各種數字平台上進行實時互動，讓人們有機會在無法親臨 Gucci 門店時體驗門店的感覺。
Gucci 贏得千禧一代人群的關鍵原因之一可以歸因於不把自己看得太重。
從旨在吸引所有性別的時尚到名副其實的行銷樂趣，該策略大受歡迎。
在最近的一次活動中，Gucci 使用模因來推廣其手錶。
名為“Gucci 時的那種感覺”使用 Gucci 作為形容詞，並帶有醒目的標籤以邀請其粉絲創作內容。
當時的想法是寫下當你是“Gucci”時的感受。
貝克漢姆夫婦實際上是該品牌的眾多名人朋友之一。
你看，在 20 世紀 90 年代末之前，雜誌封面都是超級名模，而在臨近新千禧年時，情況發生了轉變。
現在，時尚品牌可以打扮和聘請名人，同時達到數百萬。
這就是我們所知道的影響者行銷的開始。
快進到今天，Gucci 已經確保出現在包括 Harry Styles、Kate Moss 和 Rihanna 在內的眾多時尚偶像身上。
這些都是千禧一代的最愛，名人一直是奢侈品牌的終極驗證。
然而，被正確的名人看到是最重要的。
2015年，創意總監Alessandro Michele加盟Gucci，進行波西米亞、中性、包容的複興。
在 2021 年的宣傳活動中，古馳 (Gucci) 邀請了哈里·斯泰爾斯 (Harry Styles)、塞雷娜·威廉姆斯 (Serena Williams) 和達科塔·約翰遜 (Dakota Johnson) 等眾多名人與詹姆斯·柯登 (James Corden) 一起做一檔名為《摯愛秀》的“脫口秀”。
除了像大多數奢侈品牌一樣建立在線零售店外，Gucci 還推出了兩個互動微信小程序，為用戶提供獨特的體驗，並讓 Gucci 員工與他們進行一對一互動。
事實證明，這種方法可以有效地幫助吸引更多潛在客戶並培養品牌忠誠度。
Gucci Beauty自我表達小程序
這是一個娛樂類小程序，用戶可以將自己的自拍上傳到程序頁面，然後他們可以使用上傳的自拍通過融入定制的 Gucci 特色圖標製作表情符號。
該功能讓用戶在享受這種愉快的圖片編輯體驗的同時，也能沉浸在古馳文化中。
禮品卡小程序
禮品卡主頁面製作簡約乾淨，體現了品牌的優雅格調和高端大氣。
顧客可以通過這個小程序為朋友購買禮物，然後在虛擬禮品卡上附上幾句心願。
他們的朋友可以在收到禮品卡後到 Gucci 的任何一家零售店領取禮物。
一切都只需點擊幾下即可完成。
這種做法有利於彰顯 Gucci 關愛人際關係的文化價值，也符合現代年輕人“方便、快捷、直接”的購物習慣。
與 KOL 合作，是當今奢侈品牌在中國市場盈利的必要努力，也是Gucci在中國戰略的一部分。
2021 年 10 月 26 日，Gucci 正式宣布肖戰為其新任品牌大使。
肖戰是中國男團 X Nine 的成員。
2019 年，他憑藉在電視劇《野蠻人》中的表演一舉成名，該劇現已在 Netflix 全球上映。
官宣一出，Gucci 立即登頂中國網站熱議話題榜，產品銷量一夜之間呈現爆發式增長。
不可否認，肖戰之所以被任命為品牌大使，部分原因是他的人氣和廣受認可的Kpop形象。
其女性化且略帶可愛的面部妝容符合 Gucci 產品精緻的設計和中性特徵。
不過，據 Gucci CEO Marco Bizzarri表示，肖被選中的主要原因是他的堅強心態。
肖在2019年陷入激烈的網絡欺凌，並從公眾視線中消失了近一年。
然而，儘管在低谷時期對他的事業和聲譽造成如此巨大的影響，他仍然努力向社會傳遞正能量。
Marco Bizzarri 非常欣賞他的積極和堅韌，並讓他成為了 Gucci 的新品牌大使。
在 Gucci 2018 年的官方郵輪廣告“羅馬狂想曲”中，Gucci 選擇了羅馬街區不拘一格的居民作為模特，而不是傳統的歐洲美女，以展示真實的羅馬社會。
在這群人中，中國中年婦女索尼婭·週引起了中國網友的關注。
Sonia 是中國移民，是一家頗受歡迎的中餐廳杭州大索尼亞的老闆。
當 Michele 在她的餐廳用餐時，她與 Gucci 的創意總監 Alessandro Michele 建立了友誼。
“Roman Rhapsody” 郵輪活動並不是為了吸引中國顧客，而是為了頌揚不守規矩的文化和怪癖，這也是 Gucci 的核心價值觀。
然而，由於外國高級時裝品牌很少聘請普通中國女性作為廣告模特，這種行為傳達出強烈的親和力、文化包容性和進取心。
Sonia登上這個時尚舞台後，立即以“高級時裝舞台上的中國人的驕傲”和“移民餐廳老闆從浙江來到Gucci”的帖子席捲了中文網站。
也因此，Gucci的產品銷量爆發式增長，登上微博熱搜榜首。
回顧一下，現在開始更能理解為什麼 Gucci 成功地被視為具有前瞻性的奢侈品牌。
此外，該品牌還承諾在未來幾年內實現 100% 可持續製造。
與流行文化緊密相連的強大產品策略，以及非常規行銷策略的無縫執行，使 Gucci 具有相關性並確保其作為行業領先奢侈品牌的地位。
好了，這篇文章就寫到這裡如果想要了解更多行銷知識的話可以隨時瀏覽我們的網站，或者到我們的 YouTube 頻道觀看影片。
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