嗨，我的名字是小展，我是一名營銷自由職業者。我運行這個博客是為了與他人分享各种不同的營銷策略和商業知識方面的專業知識。
我本身是一位90後，之間經歷過了兩次失敗的創業經歷原因就是不夠經驗和堅持。因此我創建這個博客來分享更多的商業知識和企業家的自傳故事不單單是想要分享給不同的讀者知道同時也是不斷地提醒自己需要從錯誤中學習然後再應用在自己的問題上。
希望大家透過閱讀我的文章能學習到更多的知識。
我們可以從 Canva 的行銷策略中學到很多東西，尤其是在公司積極高效的增長方面。
我們經常談論初創公司的成功和失敗，而 Canva 當然值得一席之地，因為只有少數公司經歷過與 Canva 同等規模的增長和成功。
從 2012 年 7 月成立到去年年底，這家總部位於澳大利亞的公司在 190 個國家擁有超過 300,000 名付費客戶，用戶數量增長到 1500 萬。
它目前的價值為 32 億美元，並且還在不斷增長。
那麼，是什麼讓 Canva 進入了高速增長模式？
毋庸置疑，它的產品和商業模式發揮了巨大的作用，因為當時沒有類似的東西。
在這篇文章裡，我們將會分析 Canva 的行銷策略與商業模式，一起來了解他們是如何吸引更多用戶。
Canva 創始人梅蘭妮珀金斯 (Melanie Perkins) 對創業的想法並不陌生。
在珀斯14 歲時，她決定開始在她所在城市的商店和市場銷售手工圍巾。
高中畢業後，她的創業精神並沒有減弱，因為在西澳大利亞大學主修傳播學期間，她還為那些在各種圖形設計工具上苦苦掙扎的學生擔任私人導師，這激發了創建 Canva 的想法。
她著手建立一個平台，你不需要任何技術專長即可讓你的創造力自由發揮。
Perkins 不想將她的想法僅限於年鑑，但看到製作學校年鑑的過程非常耗時，她決定這是一個很好的機會來測試她的概念。
她非常投入，以至於她實際上從大學輟學，與當時的男友 Cliff Obrecht 一起創立了“Fusion Books”。
Fusion Books 允許學生和學校使用簡單的拖放工具創建自己的年鑑。
該平台還提供了一個巨大的模板庫，人們可以使用圖像、字體和圖形對其進行自定義。
該公司在 Perkins 媽媽的休息室內運作，他們在那裡印刷實體年鑑，但該公司能夠為澳大利亞各地的客戶提供服務。
在五年內，Fusion Books 成長為澳大利亞同類平台中最大的，甚至擴展到新西蘭和法國。
令人驚訝的是，該公司至今仍在成功運作證明學校年鑑的想法解決了一個現實世界的問題。
儘管 Fusion Yearbooks 取得了成功，但 Melanie Perkins 想要追求她的夢想，即建立一個完整的設計生態系統，讓人們可以創造他們想要的任何東西。
她不斷向潛在投資者推銷自己的想法，但遭到了 100 多人的拒絕。
她的重大突破出現在 2010 年珀斯的一次創業競賽中，投資人 Bill Tai 擔任評委。
有趣的是，珀金斯並沒有參加比賽，但她仍然設法與 Bill Tai 會面。
那麼，她是怎麼做到的呢？
她在一次會議後遇見了 Bill Tai，和他談了五分鐘，Bill Tai 說如果她去舊金山，他很樂意見到她。
因此，珀金斯跳上飛往舊金山的飛機，並信守諾言與她會面。
Tai 甚至邀請 Perkins 參加麥泰他每年為投資者舉辦的靜修會。
這次務虛會以風箏衝浪為特色，因此珀金斯必須非常快地學習這項運動，因為她致力於給周圍的投資者留下深刻印象。
在靜修會上，她就是這樣做的不僅是她的商業理念，還有她新學到的風箏衝浪技巧。
珀金斯開始向矽谷的投資者推銷後不久，她就開始組建一個技術團隊。
由於缺少技術顧問，Tai 向他們介紹了谷歌地圖的聯合創始人 Lars Rasmussen，後者接任了該職位。
由於項目的規模，他花了一年多的時間來尋找合適的工程師來完成這項工作。
耐心得到了回報，最終，兩位前谷歌員工卡梅隆亞當斯和戴夫赫恩登加入公司，成為他們的技術聯合創始人和技術開發人員。
在線平台試圖通過不同的方式增加用戶，因為它們可以幫助平台產生收入。
Canva雖然是行業新手，但擁有龐大的用戶群。
Canva 最初因其提供的服務而吸引了大量用戶。
此外，隨著時間的推移，Canva 增加了更多功能來吸引新客戶，因此 Canva 的客戶群不斷增加。
目前，每月有超過 1 億人使用 Canva。
如此龐大的客戶群幫助平面設計平台獲得了巨大的收入。
有數百萬在線圖形設計平台可用。
但是，為 Canva 提供競爭優勢的一件事是它能夠提供多種功能。
Canva 不僅僅是設計簡歷或演示文稿的平台。相反，它提供了一大堆模板，使你能夠創建任何東西。
最近，Canva 還增加了視頻編輯功能，可以讓你編輯視頻。
此功能吸引了視頻編輯人員，因此，Canva 的用戶數量不斷增加。
每年都有數百萬的初創公司成立。
他們中的一些人一開始就失敗了，而另一些人則需要時間才能成長。
Canva 是隨時間飛速發展的公司之一。
即使在公司推出後的第一個月，它就吸引了 50,000 名用戶。
此外，Canva 在推出五年後就開始賺取可觀的利潤。
2021 年，該公司估值為 400 億美元，成為增長速度第五快的初創公司。
Canva 提供多種免費設計，為用戶想要創建的內容提供基礎。
然而，並非 Canva 提供的所有設計都是免費的。
要訪問大多數設計，用戶必須付費，因為免費的設計數量較少。
這對用戶來說是一種限制，因為他們無法充分利用該平台來創建他們想要的產品。
知識產權被認為是個人的無形財產，包括他的創意。
例如，人們使用 Canva 來創建徽標、水印和其他個人物品。
但是，Canva 的知識產權明確指出，Canva 擁有通過 Canva 創建的所有內容。
Canva 條款和條件的這一點適得其反，因為許多人不願意交出自己的產品所有權。
因此，許多用戶避免使用 Canva。
因此，Canva 失去了許多潛在用戶。
Canva 聲稱該平台可供設計師使用。
然而，事實並非如此。
設計師注重小細節。因此，他們使用的工具應該是完全準確的。
據報導，Canva 存在對齊問題。
設計師聲稱調整物體位置時出現的淡紫色線條是不准確的，並且需要花費大量時間和精力來對齊物體。
這是使用 Canva 的一個缺點，因此許多設計師避免使用它。
隨著技術的發展，互聯網用戶的數量每天都在增加。
目前，超過 50 億人正在使用互聯網。預計這個數字在未來會增加。
隨著互聯網用戶數量的增加，對 Canva 的需求有可能也會增加。
因此，Canva 可以在未來幾天提供有吸引力的計劃和功能來吸引更多用戶，從而使公司能夠進一步發展。
從錯誤中吸取教訓的企業總能取得成功。
Canva 對於業餘愛好者來說是一個非常有用的工具。
然而，由於對齊問題和缺乏高級功能，許多設計師避免使用 Canva。
Canva 可以通過修復對齊問題和引入可以幫助設計師進行專業設計的高級功能來吸引設計師。
這將增加 Canva 的客戶群並提高其聲譽。
隨著多年來社交媒體用戶的顯著增加，企業已經開始使用社交媒體平台來宣傳他們的產品。
Canva 還可以通過社交媒體平台和其他高流量網站行銷其平台。
假設 Canva 形成了良好的社交媒體和數位行銷策略。
在那種情況下，它可以吸引大量流量，增加公司的收入。
最近許多大型科技公司都經歷了數據洩露，之後用戶非常有意識地在在線平台上分享他們的信息。
Canva 過去也曾是數據洩露的對象。
2019 年，Canva 經歷了一次數據洩露事件，黑客竊取了 1.39 億 Canva 用戶的數據。
這對 Canva 的聲譽造成了不利影響，使 Canva 的用戶感到不安全。
然而，Canva 擔心另一次數據洩露會對其運營產生負面影響，並可能導致其用戶群流失。
互聯網最有趣的事情是什麼？
它為每個用戶提供了在在線市場上與數十億公司競爭的平等機會。
雖然Canva是目前非常有名的平面設計平台，但這並不意味著它是唯一提供數字設計工具的平台。
目前有多個在線平台提供與 Canva 類似的功能。
而且，由於互聯網沒有進入門檻，任何在線平台都可以輕易湧現並搶奪Canva的市場份額。
俄羅斯和烏克蘭之間的戰爭對許多企業產生了不利影響。
Canva 是業務也受到這場戰爭負面影響的公司之一。
俄羅斯是一個廣闊的市場。
然而，衝突開始後，Canva 阻止了俄羅斯境內的所有付款。
圖形設計平台停止在俄羅斯提供付費產品以聲援烏克蘭。
這導致 Canva 的訂戶減少，從而導致財務損失。
在戰爭停止之前，Canva 將繼續面臨虧損。
除了創建很酷的數字工具來支持用戶製作出色的設計外，Canva 還具有教育意義，因為它可以幫助人們提高設計技能。
Canva 真正致力於幫助人們提升設計能力的行銷方法之一是內容行銷。
毫無疑問，Canva 通過其精心設計和執行的內容行銷策略來推動流量和轉化。
一流的 SEO 策略、多樣化的教育材料博客文章、教程和視頻以及幫助用戶的誠實意圖之間的組合是社交媒體成功的保證秘訣。
Canva 的博客結構以幫助用戶實現設計目標為中心，有五個支柱：設計、行銷、品牌、非營利組織以及教師和學生。
Canva 的大部分博客文章都是意識階段的內容，但有時他們會更進一步，寫一些關於如何使用產品來創建設計的文章，這些都是決策階段的內容。
無論他們為每個中心支柱選擇什麼主題，Canva 都會創建用戶友好的文章，為用戶提供有價值的信息。
網紅行銷已成為任何持久的社交媒體行銷策略不可或缺的一部分。
任何有影響力的合作夥伴關係的主要目標之一應該是有影響力的人與品牌個性之間的真實聯繫。
一個成功的有影響力的合作夥伴關係並不僅僅依賴於大量的影響者，而是要將有影響力的人變成真正的品牌傳播者，他們可以發自內心地談論產品。
這正是 Canva 所做的。
Canva 與技術影響者和行銷專家 Guy Kawasaki 合作。
這種合作關係幫助他們在短短幾個月內將用戶增加了兩倍。
Kawaski 不僅幫助 Canva 吸引了更多用戶，他還成為了“Canva 的首席佈道者”，與他的數百萬粉絲分享他的支持和推薦。
通過聘請值得信賴的技術影響者，Canva 可以迅速覆蓋更廣泛的受眾并快速轉化為新用戶。
如前所述，Canva 並不是一個在付費廣告上進行大量投資的品牌，這與大多數依靠廣告來宣傳其產品/服務的初創公司不同。
相反，該品牌更願意通過口耳相傳和社會認可來宣傳其產品。
當然，這是一種危險的行銷方式，並非在所有情況下都有效。
但它確實適用於 Canva。
該產品的早期用戶通過在社交媒體上談論它並與社區分享他們的設計，成為 Canva 的廣告引擎。
這種碰碰運氣的行銷方法之所以奏效，是因為人們在看到人們談論某種產品時更願意嘗試，尤其是當他們免費使用時。
事實是，雖然付費廣告是提高品牌知名度的可靠方式，但沒有什麼比積極的社會認同更強大的了。
“Enjoy your presentations”是與 Twitter 合作開展的行銷活動。
“一分鐘簡報”是一個通過社交媒體推廣品牌和事業的 Twitter 社區，挑戰他們的創意社區以自發的想法回應每日廣告簡報並獎勵最佳參賽作品。
每一天，都會有一個隨機主題的簡介。
參與者有一分鐘的時間製作創意廣告來宣傳該功能。
Canva 與 Twitter 合作，從新的演示功能開始，通過“One Minute Briefs”社區將其作為工作場所的演示工具進行推廣。
這項活動的目的是提升 Canva 的社區，因為據 Jacky 說，他們是使用該功能並從中做出驚人事情的人。
該活動是 Twitter 社區最成功的簡報之一，在那次簡短的創意會議上產生了 9,000 多次印象。
Canva 最流行的社交媒體活動之一可能是“canvadesignchallenge”。
Canva 極大地依賴於與設計社區的緊密聯繫，創造了這個很酷的行銷活動創意，要求觀眾分享他們的 Canva 設計。
每週都有一個新主題，獲勝者將獲得為期一年的 Canva Pro 訂閱和一張價值 50 美元的 Canva 印刷券。
比賽規則很簡單：
那麼，Canva 成為挑戰大型科技巨頭的設計產品的策略是什麼？
Canva 使用免費增值策略，即免費和高級功能的組合。
免費增值策略允許用戶免費使用某些功能，並通過訂閱費提供更豐富的功能。
免費增值模式具有巨大的市場吸引力，因為它允許人們在最初使用免費功能免費解決他們的一些問題或簡化他們的任務。
這有助於在市場上傳播有關產品的“口口相傳”，吸引更多用戶，使免費功能成為強大的行銷工具。
這種策略允許新企業擴展業務並建立強大的用戶群，而無需在營銷或銷售上花費太多。
免費增值策略的下一步是將免費用戶轉化為付費高級用戶。
這是通過反複分析什麼有效，什麼無效來完成的。
假設一個產品有 10 個功能，我們選擇了 5 個免費使用的功能和 5 個用戶必須付費使用的功能。
要確定這是否是一個好的策略，我們必須檢查兩件事我們的產品吸引了多少流量，以及有多少免費用戶升級為高級用戶。
如果產品沒有吸引足夠的流量，這意味著當前的免費產品沒有吸引力，因此我們要么提供更好的功能，要么將一些高級功能作為免費功能。
另一種情況是，如果產品吸引的流量足夠好，但轉化率，即免費用戶轉化為高級用戶的比例較低。
則推斷我們目前的免費產品過於豐富，因為用戶不會’需要升級，因此我們應該將一些免費功能作為高級功能。
持續分析有助於為產品帶來更多流量，並提高轉化率。
可以執行另一項分析來檢查哪些功能最受歡迎。
如果免費，則可以將這些功能付費然而，這是一件有風險的事情，因為用戶可能不喜歡為他們習慣於免費獲得的功能付費。
結果發現，與允許第三方向產品用戶展示廣告的傳統廣告模式相比，免費增值策略是更好、更可持續的收入來源。
Canva 通過提供 3 種類型的計劃來使用免費增值策略分別是免費、專業和企業。
顧名思義，免費對用戶來說是免費的，專業版以一定的價格為專業人士提供一些額外的功能，而企業計劃包括為整個企業提供的更高級的功能，但需要付費。
免費計劃幫助 Canva 獲得兩種類型的用戶，一種成為高級用戶，另一種是免費用戶，但通過傳播可能轉化為高級用戶的詞來幫助帶來新用戶。
Canva 甚至在這部分免費功能上更進了一步，它消除了產品上登錄的障礙。任何人都可以在不登錄的情況下對產品進行設計。
這有助於獲得更多的客戶，因為一小部分用戶經常在登錄時回滾。
由於其豐富的功能和易於製作的設計功能，任何對設計知之甚少或沒有設計知識的人都可以在短時間內完成設計。
這有助於 Canva 將大量免費用戶轉化為專業用戶和企業用戶。
為了加強這一點，Canva 為專業和企業計劃提供了 30 天的免費試用期，這使得它更加成功，因為用戶開始發現支付一定金額比失去對豐富功能的訪問權更有價值。
除此之外，它並沒有隱藏高級功能。相反，他們向用戶展示免費功能，讓他們意識到他們缺少什麼。
這會吸引更多免費用戶升級為高級用戶。
然而，免費增值策略並不像看起來那麼容易，這從許多失敗案例中可以明顯看出，許多初創公司嘗試並未能使其為他們工作。
但 Canva 在讓免費增值策略為他們服務方面取得了顯著成果。
在短短十多年的時間裡，梅蘭妮·珀金斯從在她母親的家中建立了一家成功的年鑑設計公司，發展成為一個人人都可以使用的平面設計平台。
儘管遭到 100 多位投資者的拒絕，但她的決心和自信幫助她獲得了相信她願景的人際網絡，促成了 Canva 在 2013 年的推出。
由於發現並解決了現實世界中的問題，Canva 在短短 8 年內成長為市場領導者。
這讓 Perkins 可以將她賺取的數十億美元用於解決她內心深處的問題。
Perkins 和 Obrecht 擁有世界上最偉大的創業故事之一。
他們從創建年鑑的起居室業務開始，最終創建了地球上一些最成功和最具創新性的設計軟件。
好了，這篇文章就寫到這裡如果想要了解更多行銷知識的話可以隨時瀏覽我們的網站，或者到我們的 YouTube 頻道觀看影片。
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