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數位行銷是什麼?所有數位行銷的基本知識

數位行銷是當前最熱門的技巧之一,經過了新冠病毒的影響現在有許多中小企業都開始改革了。

而改革最重要的其中一步就是將線下轉到線上,因此營銷手法也該改變由傳統行銷到數位行銷。

無論是 B2B 公司還是 B2C 公司,數位行銷都是幫助每個企業發展的最有效方式。

它也是最便宜的,只是傳統營銷成本的一小部分。

這是與潛在客戶互動和建立關係的最快方式。

這是最有針對性的廣告形式。

這是向目標市場灌輸信任並建立品牌的好方法。

它是最可衡量和可擴展的營銷形式。

在這篇文章里將會完整解釋數位行銷的一切。

Table of Contents

什麼是數位行銷?數位行銷的定義

數位行銷是一種在互聯網上推廣和銷售產品或服務的營銷形式。

這是利用搜索引擎、社交媒體網絡和電子郵件等不同在線營銷渠道接觸目標受眾的過程。

通過數位行銷,你可以找到對你的產品感興趣的人,與他們互動,並與你的品牌建立信任。

數位行銷涉及一些與傳統營銷相同的原則,通常被認為是公司接觸消費者和了解他們行為的一種新方式。

公司經常在他們的戰略中結合傳統和數字營銷技術。

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為什麼數位行銷那麼重要?數位行銷的5大好處

1. 增加品牌在線的曝光率

如前所述,在線市場已經過飽和且競爭激烈。

在這樣的環境中脫穎而出,不在於誰能喊得更大聲,而在於誰能讓自己被消費者註意到。

因此,可見性對於企業來說至關重要,數位行銷不僅可以幫助你。

透過這個技巧,還可以隨著時間的推移對其進行改進。

接觸潛在客戶很重要,但讓自己受到關注並為消費者提供接觸你的方式也同樣重要。

能幫助你建立和提高在線知名度的數位行銷的一個很好的例子是 SEO(搜索引擎優化)。

待會會在下面解釋更多有關 SEO 的資訊。

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2. 讓你的品牌變得更加相關

數位行銷有許多預期目的,具體取決於企業將其用於什麼。

對於一些人來說,它被用來促進銷售,對於另一些人來說,它被用來幫助他們在網絡領域建立信譽和權威。

換句話說,你不能硬著頭皮強迫消費者向你購買。

事實上,它需要更多的技巧。

事實是,企業不僅要為消費者提供卓越的產品或服務,而且還要與他們有足夠的相關性。

實現這一目標的最佳方法之一是通過內容營銷。

內容是營銷界的王者。

主要原因是內容通過教育、娛樂和告知消費者,為消費者提供價值。

內容還可以幫助你將自己定位為行業專家,這也將使客戶有理由信任你或你的產品和服務。

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3. 滿足消費者的期望

不論你的優惠和促銷活動多麼有效,除非能夠滿足消費者的需求,否則它們依然對你的服務或產品沒有多大好感。

數位行銷可以幫助你確定以及分析消費者的需求、需求、偏好和期望,並幫助你滿足甚至超過每個標準。

例如,許多消費者希望企業能加倍努力並為他們提供便利。

當涉及到電子商務商店和其他交易處理網站的支付選項時尤其如此。

消費者感興趣的趨勢之一是加密貨幣,更具體地說,加密貨幣如何作為一種支付方式用於在線交易。

作為數位行銷戰略的一部分進行市場調查的企業知道,將加密貨幣作為支付選項,以及提供有關加密貨幣的相關信息將為客戶提供額外的便利。

話雖如此,如果沒有研究來補充你的營銷策略,你的努力可能不會那麼有效。

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4. 幫助建立與客戶的關係

眾所周知,企業需要先與客戶建立關係,然後才能預期銷售額有任何顯著增長。

這種關係越好,越有價值,你的報價就越有吸引力。

利用數位行銷加強與客戶關係的理想方式是社交媒體。

社交媒體平台已成為企業必不可少的。

主要原因是社交媒體讓您與目標受眾直接接觸。

事實是,各種社交媒體網絡上有數十億活躍用戶。

在這些網絡中的至少幾個中佔有一席之地,這對於你與他們的關係至關重要。

通過內容共享、對話和活動定期吸引觀眾,你可以確保他們的忠誠度、參與度和保留率等。

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5. 容易適應的營銷方法也能幫助企業擴展營業額

與任何營銷一樣,獲得流量需要初始投資。

但是,當你看到隨著生意和營業額的增長而擴展和適應是多麼容易時,數位行銷對小型企業的重要性就變得非常清楚了。

例如,對於社交媒體活動、展示廣告和搜索廣告,你可以選擇每日預算。

你可以很確切地知道該廣告活動將花費你多少錢。

現在你開始看到驚人的結果。你不必進入並重新協商廣告位以保持廣告投放。

你的廣告繼續不間斷。當你繼續轉換該流量時,只會增加你的日常支出和收入。

如果你從客戶那裡獲得大量訂單並且需要縮減規模以避免積壓,那麼這樣做同樣容易。

如果你的營銷計畫里出現問題,你也不必等待廣告合同到期或從頭開始。

你只需進行微小的更改並重新啟動廣告即可。

數位行銷的重要性在於你可以獲得即時結果並針對增長營銷進行相應優化。

分析數據并快速做出更改,以減少浪費的廣告支出和收入損失。

這使我們了解了數位行銷對於小型企業的成本效益。

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數位行銷 vs 傳統行銷

數位行銷 分別 傳統行銷
數位行銷是一種非常經濟和快速的方法來推廣你的服務、產品或品牌。 小型企業也可以使用它。你可以根據預算採取一些小步驟。

費用和速度                              

這是一個昂貴且耗時的過程,小企業無法輕易負擔電視宣傳活動。有時,印刷小冊子對一家公司的預算來說是昂貴的。
你可以通過數位行銷傳播資訊。例如,通過社交媒體分享帖子或視頻來增加曝光率

可見度

傳統營銷將按照自己的節奏運作。例如,電視廣告一天只會出現幾次,並不總是可見。
透過不同的工具,你可以輕鬆準確地了解你的數位行銷信息被顯示和點擊的次數。還可以衡量訪問次數最多的網頁以及訪問者在你的網站上停留的時間。

數據衡量

無法衡量有多少人聽到了你的廣播節目或閱讀了你的報紙廣告。非常困難地獲得實時結果。
你經常都都有機會接觸,並且 24/7 全天候可用。你可以接觸到無限的觀眾。

可用性

通過傳統營銷,你只可以在工作時間為觀眾提供服務。僅訪問有限的觀眾。
通過數位行銷在很短的時間內,你就可以看到投資回報率。

回報

你可能需要等待更長時間

數位行銷有哪些?5大數位行銷的種類

1. 搜索引擎優化 (SEO)

SEO (Search Engine Optimization) text wooden cubes and magnifyin

搜索引擎優化 (SEO) 是一種創建內容的策略,以使像 Google 這樣的搜索引擎在搜索引擎結果頁面 (SERP) 上將你設計的網站排名靠前。

Google 使用算法來確定你的網站與用戶搜索的關鍵字的相關程度。這些算法經常更新,並且必須定期調整 SEO 策略以保持有效。

如果做得好,搜索引擎優化工作會將您的頁面放在 SERP 的頂部,並帶來更多的自然流量。

SEO 如何運作?

像 Google 之類的搜索引擎使用一種算法或一組規則來確定對於任何給定查詢要顯示哪些頁面。

這些算法已經發展到非常複雜,並考慮了數百甚至數千個不同的排名因素來確定其 SERP 的排名。

但是,搜索引擎評估三個核心指標來確定網站的質量以及它應該如何排名:-

    • 鏈接

來自其他網站的鏈接在確定網站在 Google 和其他搜索引擎中的排名方面發揮著關鍵作用。原因是,一個鏈接可以被視為來自其他網站的質量投票,因為網站所有者不太可能鏈接到其他質量較差的網站。從許多其他網站獲取鏈接的網站在搜索引擎眼中獲得了權威,特別是如果鏈接到它們的網站本身就是權威的。

    • 內容

除了查看鏈接之外,搜索引擎還分析網頁的內容以確定它是否與任何給定的搜索查詢相關。 SEO 的很大一部分是創建針對搜索引擎用戶正在搜索的關鍵字的內容。

    • 網頁架構

SEO的第三個核心組成部分是頁面結構。因為網頁是用 HTML 編寫的,所以 HTML 代碼的結構會影響搜索引擎評估頁面的能力。在頁面的標題、URL 和標題中包含相關關鍵字並確保網站可抓取是網站所有者可以採取的改進其網站 SEO 的措施。

好處 壞處
增加了品牌知名度
需要很長的世界才能看到效果
具有成本效益
Google 不斷變化的算法會影響你的努力

2. 社交媒體行銷

Social media people networking

通過社交媒體營銷,社交媒體平台被用作數字營銷渠道。

可以推廣廣告來吸引新的受眾,或者你可以在任何社交媒體平台上為你的企業創建個人資料,並創建帖子來宣傳新產品、銷售或新發布的內容。

不同的社交媒體平台能讓你接觸不同類型的的受眾。

例如,根據皮尤研究中心的調研,Instagram 最適合 25 至 29 歲的受眾,而 65 歲以上的受眾則可以通過 Facebook 獲得。

好處 壞處
它具有很高的轉化率
社交媒體具有挑戰性。算法時不時地改變。與此同時,經常引入新的內容格式。你將不得不不斷爭取更新
設置的廣告可讓你定位的客戶群並將你的信息傳達給合適的人
儘管在社交媒體上發帖聽起來很簡單,但你需要進行戰略規劃並投入足夠的時間來始終如一地高效地進行發布。

3. 內容營銷

content marketing photo

內容營銷是指信息性、有價值的內容,如博客文章、操作視頻和其他教學材料。

這種類型的營銷可以幫助你與觀眾建立聯繫並回答他們的問題。

它還可以幫助產生潛在客戶並完成銷售。

內容應定期發布,並牢記目標受眾。

理想情況下,你的品牌將通過發布高質量、可靠的內容成為行業內值得信賴的聲音。

透過這個營銷方式讓你的受眾第一時間先來找你並了解最新的行業趨勢。

好處 壞處
基本上來說是免費的
競爭激烈,對目標關鍵詞進行有機排名需要大量時間
內容是一個高度通用的選項。它允許你通過教育、娛樂和激勵觀眾來建立你的品牌
一致性和高質量是有效的關鍵。你的內容必須滿足客戶的要求,同時打造品牌並實現你的業務目標。

4. 電子郵件行銷

email marketing

當有人訪問你的網站時,可以透過一些方式來讓他們加入你的電子郵件訂閱者列表。

經他們許可,你可以發送有關銷售、特殊活動或產品發布的電子郵件。

其實電子郵件營銷經常被低估,根據 數據分析表示,在電子郵件營銷上花費的每一美元都會帶來大約 40 美元的收入。

這個數位行銷渠道最重要的部分是它應該為你的受眾提供價值。

為他們提供他們在其他任何地方都無法獲得的獨家產品,你可以建立互惠互利的關係,從而提高品牌忠誠度。

好處 壞處
在幾種類型的數位行銷中,這一種不會被任何算法影響
受眾通常不打開電子郵件
經常與你的電子郵件列表保持聯繫可以加強關係,並且他們可能會在計劃購買時將你的品牌牢記在心
很難找到增加價值的方法,以便客戶不會退訂

5. 搜尋引擎行銷 (SEM)

sem photo

搜索引擎營銷或 SEM 是指出現在搜索結果頂部的付費廣告。

這些廣告的成本通常取決於鏈接收到的點擊次數,因此是“按點擊付費”。

當你為這些頂級搜索結果廣告位付費時,“廣告”標籤將出現在你的網址旁邊。

儘管消費者知道這些是廣告,但仍有許多人點擊這些鏈接,這可能是一種非常有效的數字營銷策略。

好處 壞處
有助於網站快速獲得最高排名
某些熱門關鍵字通常會很昂貴
效果非常得快
大多數人對搜索結果中的廣告持懷疑態度,更願意相信自然搜索結果

數位行銷策略&案例: 麥當勞的案例

mcdonald logo
照片來自 medium

麥當勞所應用的是整合數位行銷方式,簡單的說就是將我們剛剛所提到的數位行銷方式都用在一起了。

相信各位讀者在電視廣告或廣告牌上看到有關麥當勞信息。

但是,語言和圖形都可以在所使用的社交媒體平台(如 Twitter、Facebook 和 Instagram)上發揮最佳效果。

通過要求顧客在網上發布他們的用餐照片,麥當勞利用了不斷增長的食品攝影趨勢。

事實上,在 2018 年 9 月至 2019 年 2 月期間,全球有 490 萬個麥當勞標誌被發佈在 Twitter 上。

這使麥當勞成為第二個最受關注的品牌。

除此之外,麥當勞還致力於搜索引擎優化 (SEO),但其“有機”搜索引擎優化方法比“贊助”推廣做得更好。

截至 2019 年 12 月,mcdonalds.com 90.7% 的搜索流量來自自然搜索結果,而 9.3% 來自讚助關鍵詞。

麥當勞在數位行銷中的營銷策略包括通過 Facebook 和 Instagram 等社交媒體與客戶互動。

客戶在社交媒體上與品牌和彼此互動。此外,該公司還通過其社交媒體頁面和公司應用程序提供各種折扣和優惠券。

麥當勞是少數在 2000 年代經濟衰退期間表現良好的公司之一。成功的原因是該公司向消費者傳達了其戰略。

2018 年,麥當勞的數位行銷策略使公司能夠抵制社交媒體上流傳的謠言。

該公司獲得了營銷協會頒發的長期卓越獎。該公司直接回應了它所面臨的指控,並能夠公開發布信息。

如果你想要了解有關麥當勞的創業史的話可以讀我們的 “麥當勞的品牌創業故事” 文章喔。

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總結

以上就是有關數位行銷的所有資訊,希望你們能在這篇文章中更加了解有關數位行銷的知識。

如果你們覺得有幫助的話,記得要分享給身邊的朋友啊。

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