如果我問你第一個想到的牙膏品牌是什麼,你不需要多想就能想出高露潔這個名字。
在世界各地,口腔衛生品牌在幫助個人擁有完美笑容和潔白牙齒方面享有盛譽。
作為一個一百多年前首次上市的品牌,高露潔依然穩居行業領先地位。
高露潔是如何成為口腔護理領域最知名的產品的?
以及它如何保持幾乎牢不可破的崇高地位?
一個很大的促成因素是高露潔的廣告策略,該策略將完美的笑容宣傳為人類健康的新標準。
不僅如此,該公司還專注於幫助客戶進行口腔衛生和教育。
在這篇文章中,我將向你展示對高露潔廣告策略的深入分析,以及它為什麼幫助高露潔取得了目前在牙膏市場上的領先地位。
歷史、運動和現代行銷活動都將包括在內,因此你可以上一堂內容豐富的課程。
高露潔是一家美國公司,專門生產牙膏、牙刷、牙線和漱口水等口腔衛生產品。
第一款高露潔牙膏由 Colgate-Palmolive 製造和擁有,於 1873 年在紐約出售,當時公司創始人 William Colgate 去世 18 年後。
該公司以前銷售肥皂。
高露潔通過北美、歐洲、拉丁美洲、亞太地區和非洲的各種零售和批發合作夥伴、分銷商進行銷售。
高露潔的總品牌價值估計約為 620 億美元,福布斯收入約為 156.9 億美元。
2015年,高露潔是全球唯一一個被超過一半的全球家庭購買的品牌。
其全球市場滲透率接近50%,每年有4000萬新家庭購買該品牌的產品。
作為一家領先的消費品公司,高露潔致力於推進能夠適應全球消費者不斷變化的需求的技術。
它的目標是利用技術創造能夠持續改善世界各地客戶生活質量的產品。
福布斯將高露潔 (Colgate) 列為全球最具價值品牌榜單的第 69 位。
歷史悠久的高露潔在不斷向公眾推出新產品的同時,已成為口腔衛生行業家喻戶曉的品牌。
這個名字本身已經商品化,因為你可以來到世界的任何角落,仍然可以找到高露潔的產品。
高露潔也繼續是母公司最大的收入來源,佔全球總銷售額的 47% 左右。
高露潔主要經營為全球客戶提供口腔衛生護理服務。
高露潔以其牙膏、牙粉、漱口水甚至牙刷作為其行銷組合產品組合的一部分而聞名。
高露潔在牙膏領域提供超過 13 種變體,並在兒童領域增加了新品種。
牙膏有多種規格,從 20 克到 300 克不等。
高露潔還提供適合半市區的牙粉,還有漱口水,有助於保持口腔清新。
牙刷種類繁多,適合兒童、成人和老人使用。
高露潔牙刷的範圍從小而脆的刷子到用於敏感牙齒的刷子再到之字形牙刷。
高露潔的主要重點是對抗細菌和擁有堅固的牙齒,因此它關注氟化物含量。
它的主要競爭對手是Pepsodent、Closeup和Patanjali。
大流行的影響增加了口腔護理產品的銷量,這也促進了高露潔的業務。
高露潔是全球市場的領導者。
高露潔在全球擁有超過 40% 的市場份額,並且已經能夠將自己確立為通用品牌。
高露潔的價格通常比其競爭對手高一點。
這主要是因為人們對高露潔提供的優質產品的看法。
價格不是問題,因為公司在顧問的幫助下維護手錶,顧問會提供反饋並相應地修改價格。
高露潔以不同的價格提供不同的產品,起價為每 100 克 4 美元。它提供 2 包、3 包、6 包牙膏管的折扣。
高露潔是一家採用快速分銷渠道方式的公司。
製造商直接將產品發送給批發商,批發商再轉給零售商。
這些零售商向客戶提供產品。
此外,高露潔還提供在線購物選項以及產品的銷售地點和可通過網站購買的選項。
高露潔產品隨處可見,無論是農村、半城市地區還是城市地區。
所有超市、零售店、雜貨店都保留高露潔產品。
該產品通常不提供促銷活動,但高露潔確實提供組合優惠。
高露潔一直非常注重行銷和廣告。
高露潔利用多種媒體進行宣傳。
它主要側重於電視廣告,其中重點是幽默或認知方面。
它的廣告側重於牙膏的科學方面,以建立品牌信任。
高露潔還利用廣播、雜誌、報紙、廣告牌進行宣傳。高露潔在數位行銷方面非常活躍。
它積極參與各種社交媒體網站,如 Facebook、Twitter,還有一個最新的網站,為在線購買的產品提供折扣。
此外,高露潔還推出了圍繞兒童展開的活動,以提高品牌知名度。
高露潔採用的紅色包裝已成為該品牌的關鍵標識。
牙膏、漱口水等口腔護理產品也通過電商平台廣泛銷售,並可送貨上門。
因此,高露潔的行銷組合就此結束。
高露潔是家喻戶曉的名字,具有很高的品牌知名度。
出色的廣告宣傳和產品的品牌知名度以及客戶對品牌的強烈忠誠度幫助該品牌與其他參與者競爭,從而成為快速消費品市場上最頂級的品牌之一。
它提供的產品類別包括口腔護理、個人護理、家居表面、織物護理和寵物營養,產品種類繁多。
在快消品中,你的產品線越深入,成功的機會就越大,因為物流成本進一步下降。
憑藉在農村和城市市場廣泛的分銷網絡,高露潔確保其覆蓋廣泛的客戶群,從而使產品可用。
產品可用性是這個競爭激烈的市場中的主要問題,因為品牌轉換非常容易。
憑藉在市場上的高滲透率,高露潔成功地保持了市場份額,一些產品延伸在特定地區成為市場領導者。
隨著大量本土和全國企業在個人和口腔護理領域展開激烈角逐,市場已經飽和,增長空間很小,所有公司都在蠶食彼此的市場份額。
該品牌的高露潔品牌牙膏類別非常成功,以至於該名稱本身已經商品化,現在它被用於不同品牌的牙膏。
這阻礙了同一品牌其他產品的品牌認知度。
其大部分物業一直以租金為基礎,導致運營成本高,利潤下降。
由於運營成本高,高露潔產品的定價也高於競爭對手。
與寶潔、HUL 等競爭對手不同,高露潔在特定產品類別下的品牌有限,並且在不同細分市場下的產品有限。
通過遵循產品線延伸和產品線填充策略,他們可以增加銷售額、創造產品並為不同的細分市場創造價值。
這是當今每個快速消費品公司面臨的主要挑戰之一。
在城市市場接近飽和的情況下,農村市場是企業盈利的唯一希望。
這是全球公司在海外市場維持和擴張所遵循的明智戰略之一。
然而,高露潔尚未通過使用此類策略來利用市場。
人們需要了解這些產品的最佳使用率,以便市場按照公司的預測使用該產品。
這只能通過廣告或口耳相傳來實現。
很多時候公司的預測是錯誤的,因為他們假設市場上的使用率更高。
隨著越來越多的本地和國家參與者,公司越來越難以將自己與其他公司區分開來。
假冒產品也有破壞其市場品牌形象的威脅。
隨著競爭的加劇,公司的利潤率正在下降,公司發現他們必須提供越來越多的折扣才能維持在同一渠道中。
原材料價格的上漲將導致高露潔的價格進一步上漲。
在一段時間內,在飽和的市場中很難證明與競爭相比高價是合理的。
價格的進一步上漲將導致消費者減少銷售和品牌轉換。
“道德消費者研究協會”曾建議其讀者不要購買高露潔,因為它使用動物試驗。
在數字時代,這樣的信息將影響高露潔品牌。
你小時候可能也遇到過這個活動。
它被稱為 Colgate Bright Smiles,Bright Future 計劃,旨在為全世界的兒童提供免費的牙科檢查和口腔健康教育。
這是任何品牌所獲得的影響最深遠的宣傳之一。
該計劃將高露潔變成了一種全球性的教育行為,而不僅僅是一個簡單的牙膏品牌。
Bright Smiles, Bright Future,包括多文化教育材料,供兒童教育如何保持牙齒和牙齦健康。
在美國,高露潔通過移動牙科車車隊在美國 50 個州提供免費牙科教育和篩查來推廣該計劃。
該計劃對世界產生了巨大影響。
2018 年,它慶祝覆蓋了 80 個國家的 10 億兒童。
這是倡導企業可以改變世界並提升品牌形象的典型例子。
到 2021 年,該計劃的目標是再惠及 3 億兒童。
最近,由於新冠肺炎的影響,高露潔支持世界衛生組織發出的#SafeHands信息,並向全球許多機構捐贈了1500萬塊肥皂。
該運動由品牌大使邁克爾菲爾普斯陪同。
高露潔還向世界各地的社區組織捐贈了價值 2000 萬美元的健康和衛生產品。
還採取了更多行動,包括在 YouTube 上播放一段視頻,宣傳“讓我們為蒙面英雄分享我們的微笑”這一活動的信息,該視頻獲得了超過 450 萬次觀看。
為了滿足消費者的所有需求,高露潔需要關鍵意見領袖的幫助。
該公司通過電視、廣播、雜誌、報紙和眾多廣告牌等媒體開展了無數的廣告活動。
社交媒體也成為一種受歡迎的行銷工具,影響者自然而然地出現在其中。
聯繫了多位牙醫對高露潔的產品進行檢測並提出誠實的建議,使該品牌成為消費者心目中值得信賴的公司。
為了與消費者保持個人關係,該品牌在 Facebook、Twitter、Instagram 和 Youtube 等所有主要社交網站上都有帳戶。
在這裡,鼓勵客戶分享他們的經驗。
許多名人不時參加公司的活動,以宣傳產品和品牌信息。
它的品牌大使包括大明星(邁克爾菲爾普斯、斯隆斯蒂芬斯、伊馮娜奧吉等)和小有影響力的人,尤其是 Youtubers,以最大限度地擴大影響力。
稍後我們將進行一個值得一提的 Youtube 活動。
需要記住的是,合作始終以高露潔努力追求的崇高事業為目標,例如教育或環保意識。
這些活動忠於品牌的有益特徵,並宣傳真正健康的品牌形象。
雖然高露潔在公司的全球使命中仍然保持著嚴肅的基調,但其廣告策略也顯得有些幽默。
雖然時間很短,但你仍然可以在互聯網上找到一些有創意和有趣的廣告,包括圖片和視頻形式。
2014 年之後,高露潔主要通過行銷活動來宣傳健康意識和教育信息。
這仍然是一種明智的方法,因為它促進了持久的品牌形象和行動。
幽默元素仍然偶爾存在,但被淡化了,因此主要信息得到了清晰的表達。
以“Every Drop Count”活動為例。
目標是提高人們為建設更美好的世界而節約用水的意識。
所以創建上面的 Facebook 圖片是為了給消息帶來幽默感。
雖然邁克爾·菲爾普斯 (Micheal Phelps) 很好地解釋了該活動的宣傳,但像這樣的圖片幫助更多的觀眾深入了解了該活動。
下面,你將看到高露潔為推廣其牙線產品系列而開展的另一項巧妙的行銷活動。
以下是高露潔成功宣傳該品牌的一些最佳活動。
要在 Youtube 上獲得曝光率,你需要有趣且可操作的品牌內容來邀請觀眾加入體驗。
這就是高露潔將 Youtube 整合到其 The Smile Show 廣告策略時所做的,該策略主要針對千禧一代觀眾。
那時,高露潔會嘗試通過電視廣告和印刷品吸引人,但 Youtube 實際上是千禧一代活躍的地方,因此它是接觸和聯繫年輕觀眾的完美渠道。
微笑秀包括一系列宣傳高露潔的視頻,該品牌與 Youtubers Blair Fowler 和 Andrea Brooks 合作,獲得了 2400 萬次觀看。
這些有影響力的人不僅僅是代言人,他們還是高露潔產品如何幫助人們微笑的試用者和評論員。
每個視頻都包含不同的高露潔產品。
通過 Youtube 標頭、環聊直播、GDN 橫幅、TrueView 廣告和 YouTube 頻道小工具,在桌面和移動設備上對該節目進行了宣傳。
這些努力是值得的,因為該展會使品牌知名度提高了 13%,購買意願提高了 10.8%,品牌興趣提高了 1116%。
這是一個巨大的增長。
一個關於突出微笑的 Youtube 節目可能會大受歡迎,高露潔無疑在這場活動中大獲全勝。
2012 年,高露潔與巴西 A&R 機構合作,為新牙線系列製作了一些非常巧妙的廣告照片。
最引人注目的是讓人們意識到個人衛生的重要性的創造性方向,而牙線可以幫助人們解決這個問題。
親自查看圖片,看看您是否能弄清楚它們有什麼問題。
你能看出那張照片中那個人肩膀上多出來的手臂?
還是你先看到他們潔白的牙齒之間有東西?
這些巧妙的照片成功地證明,剩餘的食物比任何身體缺陷更能引起人們的注意。
高露潔發出的信息很明確,但以一種非常有趣的方式。
通過強調使用牙線和刷牙的重要性,該公司讓觀眾停下來盯著看,並有一個驚人的“啊哈”時刻,立即將品牌記入他們的腦海。
這樣,消費者很容易理解使用牙線的重要性並記住品牌的幽默。
Maha Kumbh Mela 是印度印度教徒的一次大型精神聚會。
這是一個充滿希望的市場,如果高露潔能夠進入,它就可以獲得近 10 億的新客戶。
這就是為什麼該公司想到了創意廣告活動來推廣品牌及其產品。
首先,高露潔了解到目標地區的大多數印度教徒的識字率都很低。
所以語音溝通是更好的推廣方式。
但是,其次,許多人擁有可以收集無線電信號的智能手機或電話,因此通過手機傳輸信息是個好主意。
因此,高露潔使用基於位置的定位通過使用附近的蜂窩塔在朝聖地周圍創建一個虛擬圓圈。
當人們進入這個圈子時,他們的手機就接通了,並接到了印度著名電台主持人阿明·薩亞尼 (Amin Sayani) 的電話。
告訴他們前往附近的高露潔展台免費品嚐、娛樂,並有機會贏取獎品。
該活動預算有限,僅為 8,000 美元,高露潔展台的客流量增加了 300% 以上,吸引了超過 700,000 名參觀者。
基於位置的定位方法主要僅在大都市地區使用,並通過短信或橫幅廣告使用,因此該活動實際上是印度的首創。
一種接觸消費者的新方法,但仍然非常有效。
一百多年來,高露潔一直保持著口腔衛生行業龍頭企業的地位,這絕非僥倖。
通過明智的廣告策略,高露潔可以利用其優勢並在未開發的市場中抓住新機會,進一步提升自己作為全球品牌的地位。
公司承擔的責任也隨著組織規模的擴大而不斷增加,這使高露潔成為值得擁護的大公司的典範。
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