奇巧 (Kitkat) 巧克力的品牌故事和策略

你可能還記得小時候去掉那個標誌性的紅紙包裝,然後打開下面的銀箔,揭開那令人垂涎的巧克力餅。

對的,那就是Kit Kat 巧克力。

Kit Kat 巧克力是世界上最知名的巧克力之一。

它在每個國家都有銷售,根據你所在的國家有不同的口味。

在這篇文章裡,小展將會分享國際零食品牌Kit Kat巧克力的故事。

以下是 Kit Kat 的歷史以及它如何成為國際知名品牌。

Table of Contents

奇巧 (Kitkat) 巧克力的成立

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圖片來自 Mirror

Kit Kat 品牌的起源可以追溯到 1911 年,當時一家總部位於約克的糖果店朗特裡 (Rowntree) 為 Kit Kat 和 Kit Cat 註冊了商標。

當巧克力進入市場時,這些名稱並沒有立即使用。

當時它被稱為Kit Cat。

這種情況一直持續到 1930 年代,當時朗特裡開始專注於他們的其他產品。

這導致 Kit Kat 品牌減少,並最終停止生產。

由於朗特里工廠一名工人的建議,巧克力於 1935 年 8 月 29 日再次推出。

Kit Kat 在倫敦和整個南英格蘭地區銷售。

奇巧 (Kitkat) 巧克力的設計理念

kitkat blue

1935 年首次在英國推出時,最初的 Rowntree’s Chocolate Crisp Bar 有一個紅色的包裝紙。

它在 1945 年至 1947 年間變為藍色。Kit Kat 標誌於 1937 年誕生。

由於二戰結束後的牛奶短缺,英國的配給期在此期間使用黑巧克力代替牛奶巧克力時期。

2002 年,Hershey Kit Kats 採用了雀巢在全球範圍內使用的斜橢圓標誌,雖然橢圓是紅色的,文字是白色的。

美國版的“Kit Kat Chunky”是“Big Kat”。

在英國,該產品傳統上用銀箔和外紙帶包裹。

2001 年改為流動包裝塑料。 Kit Kat 的鋁箔和紙質包裝作為多件裝的一部分出售。

2020 年,Kit Kat 榮獲洛桑指數獎最佳包裝。

奇巧 (Kitkat) 巧克力的廣告口語

1957 年,奧蘭多智威湯遜的執行官唐納德·吉爾斯(Donald Giles)受僱於 Rowntree’s 製作廣告。

吉爾斯將提出至今仍在使用的標誌性 Kit Kat 口號。

“輕鬆一刻,奇巧時刻”

在這個廣告之後,Kit Kat 很快就成為了世界上最受歡迎的糖果棒之一。

奇巧 (Kitkat) 巧克力的國際發展

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到 1970 年,全世界對 Kit Kat 的需求達到了歷史最高水平。

Rowntree’s 將通過在德國建立一家新的分銷工廠來滿足歐洲的需求,從而開始這十年。

在德國建廠後不久,Rowntree’s 將在美國和日本達成分銷協議。

好時巧克力公司將擁有美國的分銷權,Fujiya 將擁有日本的分銷權。

這兩個市場都喜歡奇巧巧克力,並迅速成為每個國家最暢銷的糖果之一。

被雀巢 (Nestle) 公司收購

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圖片來自 NST

1988 年,雀巢以 46 億美元收購 Kit Kat,並擁有該權利。他們擁有在除美國以外的每個國家/地區分發 Kit Kat 的權利。

雀巢將很快開始在馬來西亞、印度和中國建立分銷工廠,以滿足公眾對 Kit Kat 的需求。

與好時 (Hershey) 公司的對戰

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圖片來自 Julies Cafe Bakert

雀巢最初想擴大 Kit Kat 在美國的分銷,但遭到好時公司的阻撓。

這是由於好時和原始 Kit Kat 創辦者之間達成的原始交易。

在兩人之間的原始合同中,好時可以在一個條​​件下繼續分發 Kit Kat。

條件是只要好時不賣給另一家公司,合同就會得到維持。

今天,Kit Kat 仍然由好時公司在美國製造和分銷。

如果你曾經在美國和不同國家吃過 Kit Kat,你會發現味道明顯不同。

奇巧 (Kitkat) 巧克力公司的難關

2003 年是 Kit Kat 歷史和整個糖果行業的轉折點。

低碳水化合物飲食的需求每天都在增加,而對健康飲食的推動扼殺了世界許多地區的銷售增長。

除此之外,與吉百利牛奶的激烈競爭導致銷售額下降。

奇巧的祖國英國出現了相當大的減少。

雀巢和其他公司採用的解決方案是大幅增加其糖果的新的和獨特的變體數量。

他們開始將它們作為限量版或特別版進行營銷,一次只能使用幾個月。

它幫助他們不失去標準產品的銷售。

該策略最初扭轉了 Kit Kat 的衰落趨勢,並已在全球範圍內被雀巢、好時、瑪氏和其他取得類似成功的公司採用。

這導致了許多新口味和新品種的 Kit Kat 和其他糖果在全球出現。

奇巧 (Kitkat) 巧克力如何變得那麼成功

1. 一致的標語

have a break have a kitkat

自 1958 年以來,“輕鬆一刻,奇巧時刻” 這個標語從未改變過。

它朗朗上口,易於記憶。

標語出現在他們的包裝、在線和印刷廣告中。

最重要的是,標語將公司打上了社交零食的烙印。

它與觀眾建立聯繫,並產生一種想法,即只要有空就可以吃巧克力。

你不需要任何特殊的場合來吃Kit Kat 巧克力。

標語引起了觀眾的共鳴。

人們不覺得他們在買東西,或者品牌試圖向他們推銷任何東西。

該品牌的主要重點是讓 Kit Kat 成為每個人生活的一部分。

可口可樂也採用了同樣的策略,如果想要了解可口可樂的行銷策略可以隨時閱讀我們的文章喔。

今天,即使我只是說標語,你也會明白我說的是 KitKat。這顯示了該品牌的受歡迎程度。

2. 產品的獨特口味

kitkat flavour
圖片來自 Chatelaine

你知道 Kit Kat 有 200 多種不同的口味和版本嗎?

大部分口味都是在日本生產的。

其中一些包括醬油、綠茶、薑汁汽水、香蕉等等。

Kit Kat 白巧克力和黑巧克力享譽全球。

Kit Kat 為不同的市場提供不同的口味和大小。

他們推出的第一個風味變體是很久以前在英國銷售的橙色。

你會在日本找到半指大小的 KitKat Petite,在法國和澳大利亞找到 12 指大小的家庭酒吧。

許多人對所有這些口味感到新鮮。

日本流行的 YouTube 藝術家 Emmymade 也熱衷於 KitKat 變體。

她發布了許多自己嘗試不同 KitKat 口味的視頻。

Buzzfeed 還發布了關於此主題的兩部分視頻系列。

該系列被命名為“美國人嘗試異國情調的日本奇巧”。

這些視頻獲得了 900 萬次觀看。

它還收到了來自世界各地人們的數百條評論,他們表達了嘗試所有這些口味的願望。

3. 社交媒體行銷策略

kitkat twitter
圖片來自 Twittter

社交媒體非常適合品牌與受眾互動。 KitKat 在 Instagram 上有大約 99.9 萬粉絲,在 Facebook 上有 2500 萬粉絲。

有趣的是,該公司為擁有 6.74 萬粉絲的印度開設了一個不同的賬戶。

在他們所有的帖子中,“break”這個詞經常用於品牌知名度。

該品牌不斷在社交媒體上與人們互動。

他們在 Facebook 上開展了很多活動。

該公司在社交媒體上使用即時營銷。

當品牌在社交媒體上與其他品牌互動時,它被稱為時刻營銷。

該品牌已與其他知名零食品牌合作。

他們最好的合作之一包括 Oreo KitKat。

奇巧與其他品牌的互動產生了數百條轉發,在市場上樹立了良好的品牌形象。

4. 與谷歌合作

kitkat google
圖片來自 techcrunch

2013 年,KitKat 與谷歌合作。

這是 KitKat 最好的合作之一。

谷歌非常有名,與他們合作確保了巨大的銷售。

很多人認為是奇巧提出了這個想法,但實際上是谷歌的想法。

原因很簡單,谷歌工程師喜歡奇巧。

谷歌希望將其安卓操作系統 KitKat 的 4.4 版命名為。

然而,這筆交易也有其自身的風險。

如果安卓版本不好,就會影響到奇巧的品牌形象。儘管兩家公司都決定承擔風險並實施了計劃。

為了慶祝他們的合作,在 19 個國家/地區售出了 5000 萬條帶有安卓品牌的 KitKat 酒吧。

他們還為買家提供了贏取 Nexus 7 平板電腦和 Google Play 禮品卡的機會。

總結

以上就是奇巧 (Kitkat) 企業的故事和策略。

如你所見,奇巧的行銷策略是獨一無二的。

但是,最重要的是他們的產品質量上乘。

即使你現在看到它,KitKat 仍然具有幾年前的魅力。

KitKat 與觀眾建立聯繫並了解他們的需求。

各種各樣的口味、標語和包裝在品牌的成功中發揮了非常重要的作用。

他們面臨來自吉百利的激烈競爭,但由於他們獨特的產品,公司不斷發展。

好了,這篇文章就寫到這裡如果想要了解更多企業故事的話可以隨時瀏覽我們的網站,或者到我們的 YouTube 頻道觀看影片。