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奧利奧 (OREO) 行銷策略與廣告活動

奧利奧是許多小孩深受喜愛的巧克力餅乾,擁有全球粉絲群。

這個美國曲奇品牌雖然成立於一個多世紀前,但自 2012 年起歸億滋國際所有。

夾心曲奇在 100 多個國家銷售,帶有不同的品牌標語,如“Wonderfilled”、“Milk’s favorite cookie”和“Only奧利奧”。

在這篇文章裡,小展將會分享這個風靡全世界的巧克力餅乾是如何應用有效地行銷策略來獲得世界各地小孩的芳心。

Table of Contents

奧利奧 (OREO) 品牌故事

oreo founder

當這種餅乾於 1912 年首次推出時,它以奧利奧餅乾的形式出現,並於 1921 年改為奧利奧三明治。

在公司確定 1974 年決定的名稱之前,1937 年又一次更名為奧利奧奶油三明治:奧利奧巧克力三明治餅乾。

儘管官方名稱變化如過山車,但大多數人總是將這種餅乾簡稱為“奧利奧”。

那麼“奧利奧”部分是從哪裡來的呢? Nabisco 的人不再十分確定。

有些人認為曲奇的名字取自法語中的金色,或早期奧利奧包裝上的主要顏色。

其他人則聲稱這個名字源於甚至從未上架的山形測試版本,激發了曲奇原型被命名為希臘語中山的意思,奧利奧。

有人推測這個名字是從“奶油”中取出“re”並將其夾在中間的組合,就像餅乾一樣,夾在“巧克力”中的兩個“o”之間——製作“o-re-o”。

還有一些人提供了簡單的解釋,即餅乾被命名為奧利奧,因為它簡短、有趣且易於發音。

雖然真正的命名過程可能永遠不會被透露,但這並沒有影響奧利奧的銷售。

截至2019年,據估計,自1912年以來,奧利奧曲奇已售出4500億塊,穩坐曲奇銷量榜首,俘獲百萬人的芳心。

奧利奧 (OREO) 4P 分析

產品 (Product)

oreo products
圖片來自 Steemit

奧利奧是領先的餅乾品牌,業務遍及數百個國家。

奧利奧的主要產品是兩塊被奶油夾心隔開的巧克力威化餅,被稱為巧克力三明治。

然而,在推出奧利奧產品的不同變體以滿足更大的客戶需求方面取得了更大的發展。

它們的形狀、味道各不相同,其中一些與三明治餅乾不同。

自成立以來,奧利奧餅乾在全球的銷量已超過 5000 億塊。

其行銷組合中一些著名的奧利奧產品系列包括:

    • 雙層夾心奧利奧
    • 無糖奧利奧
    • 黃金奧利奧
    • 奧利奧薄片
    • 口味:綠茶、檸檬、橙子冰淇淋、果汁賓治
    • 奧利奧軟糖、奧利奧果凍、奧利奧巧克力棒

主要因素是不同品種的產品設計,吸引了大量的產品客戶群。

此外,奧利奧產品的包裝在提高產品知名度方面發揮了重要作用。

奧利奧產品通常被認為具有更好的口感,而 dunk 和 dip cookie 的推廣進一步增強了這一特性。

價格 (Price)

奧利奧產品的價格處於較低水平,以滿足競爭對手的定價策略。

該品牌存在很多競爭,但在提供價值方面滿足預期,產品成功佔領了市場份額。

最初,奧利奧選擇了較低的行銷價格策略,以在較新的和對價格敏感的國家獲得更高的市場份額。

後來,當奧利奧在這個新進入的市場中越來越受歡迎時,它提高了產品的價格。

以不同價格出售的包裝尺寸的差異也有助於該品牌在全國范圍內獲得更好的銷量影響力。

奧利奧最初推出主要是為了搶占城市市場份額,因此產品價格略有上漲。

地點 (Place)

globalisation

奧利奧使用廣泛分佈的 Mondelez 網絡為其消費者提供產品。

每個大洲都有生產設施,可生產滿足客戶需求和敏感性的不同奧利奧產品。

據估計,奧利奧已在全球近 100 個不同的國家銷售。

銷售和行銷團隊確保通過正確的分銷渠道銷售產品,作為其行銷組合分銷策略的一部分。

在世界範圍內,銷售每種產品的傳統渠道包括購物中心、購物中心、夫妻店、零售店等。

推廣 (Promotion)

oreo promotion

消費者將該品牌主要與帶有奶油和濃郁風味的浸漬曲奇聯繫起來。

此外,在設計方面與眾不同的包裝也有助於消費者輕鬆識別品牌。

奧利奧在電視和印刷媒體廣告方面大力使用視覺媒體,奧利奧在這些廣告中變得更加知名。

它以其廣告概念針對青少年和兒童。

該品牌一直通過社交媒體平台與客戶互動。

品牌初期在不同國家推出時,在店鋪陳列和戶外活動方面都有很好的推廣。

社交媒體是品牌用來接觸目標消費者的另一個平台。

在全球範圍內為該品牌代言的電影名人已被拉攏進來。

它是一個世紀前推出的稀有產品之一,但近幾十年來隨著行銷策略的積極和變化而變得突出。

奧利奧 (OREO) SWOT 分析

oreo SWOT

優勢 (Strength)

1. 品牌資產

oreo logo
圖片來自 Oreo

奧利奧與本身就是知名品牌的吉百利的關聯,通常導致它被稱為吉百利的奧利奧,導致更高的品牌認知度。

這也導致奧利奧擁有更高的品牌資產,即與普通產品相比,產品或品牌在消費者心目中的價值。

此外,這種關聯導致更高的品牌召回率,這意味著更多的人能夠輕鬆記住它,從而導致奧利奧優於其競爭對手。

2. 全球市場

吉百利奧利奧在全球擁有約 2100 家分銷商和 450,000 家零售商,業務遍及全球。

該品牌是全球市場的永久固定資產,其業務遍及超過 95 個國家。

這使得奧利奧能夠接觸到比國內或國際存在所允許的數量多得多的客戶。

3. 優質包裝

oreo package
圖片來自 Business Insider

奧利奧卓越的行銷努力不僅限於其廣告,還延伸到產品的包裝。

該品牌確保根據產品銷售市場的口味和看法定制包裝。

優質的包裝在消費者如何看待產品質量方面起著舉足輕重的作用,這就是為什麼奧利奧在這方面的努力導致其包裝成為一種優勢。

4. 社交媒體

隨著世界選擇數位行銷和在線廣告,奧利奧確保不落伍。

奧利奧在 Facebook 上擁有多達 3800 萬粉絲,在社交媒體上擁有強大的影響力。

這使得該品牌能夠吸引更多熱衷於使用社交媒體的年輕人,他們是奧利奧的主要目標市場。

弱點 (Weakness)

1. 原料成本高

chocolate powder

奧利奧餅乾的主要成分是巧克力,而吉百利只使用最優質的可可粉,價格不菲。

在原料成本上漲的同時,該品牌無法將價格提高到相同水平,導致整體盈利能力下降。

2. 內部競爭

雖然外部競爭總是存在的,但吉百利的奧利奧還必鬚麵對來自吉百利其他產品如 Bournvita 餅乾的競爭。

這些競爭產品佔據了奧利奧的部分市場份額,導致銷量下降和盈利能力下降。

3. 廣告費用高

advertising fee

奧利奧的廣告努力固然值得表揚,但成本也很高。

該廣告成本不能妥協,因為該品牌依賴於因接觸其廣告而產生的衝動購買。

由於其產品的性質及其整體定位,產品價格無法提高以計入或抵消宣傳這些產品的成本。

4. 差異化問題

在任何給定時間,任何市場上都會以多種形式提供大量餅乾,這會導致差異化問題。

品牌可能會發現很難將自己與競爭對手區分開來。

機會 (Opportunity)

1. 新興經濟體的增長潛力

奧利奧的另一個潛在市場是中國和印度等新興經濟體。

這些經濟體很快就採用了某些西方趨勢,例如將餅乾用作日常零食。

奧利奧在這些經濟體中的存在將使其能夠接觸到更多的客戶,這將增加其銷量,從而提高其盈利能力。

2. 需求增加

市場對餅乾的需求在上升,對巧克力的需求也在上升。

這兩種趨勢都對奧利奧有利,它屬於這兩個類別。

需求的增加可能會導致奧利奧餅乾銷量的增加,進而提高其盈利能力。

3. 吸引孩子

happy kids

有時被忽視但具有巨大潛力的消費群體是兒童。

如果你家裡有孩子,你就會知道如果他們想要什麼,他們會有多說服力。

沒有人能像一個決心得到他們想要的東西的孩子一樣說服父母。

一個設計巧妙、吸引孩子的廣告,絕對可以為公司增加現金流。

奧利奧很可能會從選擇這種策略中獲益。

威脅 (Threat)

1. 競爭

雖然餅乾需求量的增加對奧利奧來說是一個很好的機會,但同時也帶來了瑪氏、好時、Parle、Britannia 等強大的競爭對手,這種強大的競爭可能會讓有效競爭變得更加困難。

2. 不健康的原料

奧利奧餅乾主要是一種零食。

這就是為什麼他們並不真正專注於在產品中加入健康成分。

事實上,它含有一些不利於健康的成分,如脂肪、糖等。

當前消費者食品偏好的趨勢正在轉向更健康的產品,這可能導致對奧利奧的需求減少。

奧利奧 (OREO) 行銷策略

1. 飛輪效應

gear

奧利奧在全球已售出超過 50 億塊餅乾,有超過 85 種口味。

如在日本和中國推出的綠茶奧利奧、在印度尼西亞推出的椰子軟糖、在新加坡和馬來西亞推出的藍莓冰淇淋奧利奧等。

還推出了限量版奧利奧,如奧利奧薄片, 100 卡路里裝奧利奧、無麩質奧利奧、熱雞翅奧利奧、蝙蝠俠奧利奧、芥末奧利奧以及一系列其他口味和版本。

現在,當小贏隨著時間的推移積累時,就會產生飛輪效應,從而產生讓你的業務不斷增長的動力。

同樣,奧利奧不斷以新口味和新概念建立興趣和勢頭,以保持相關性和在人們心目中的地位。

它的核心是奶油夾心餅乾,夾在兩片巧克力餅乾之間,它不斷創新,帶來獨特的口味和開箱即用的創意。

2. 奧利奧務實的定價策略

奧利奧不是普通的餅乾,它具有有趣的個性和有影響力的品牌價值,最重要的是,它擁有忠實的消費者。

奧利奧選擇了平均到溢價的定價政策。

鑑於奧利奧在全球的存在,奧利奧必鬚根據人口統計數據適應不同的市場,例如印度和中國考慮到消費者對價格敏感的性質,最初並沒有抬高價格。

人氣和價格齊頭並進,一旦奧利奧吸引了消費者,它就會提高價格。

但鑑於全球供應鏈管理中斷,你我不得不為下一盒奧利奧多付一點錢。

oreo x pokemon
圖片來自 CNN

在 Oreo x Pokemon 合作期間,該活動變成了收藏家錦標賽。

如何?好吧,從 16 個角色來看,夢幻很難捕捉到。

因此,一些幸運的發現者在 e-bay 上以高達 10000 美元的價格出售了這種稀有物品。

3. 內容行銷

奧利奧利用內容行銷在消費者心目中佔據一席之地。

它確保內容具有相關性和排他性,以便消費者可以參與並與之相關。

奧利奧推出首款彩虹曲奇,以紀念其與 PFLAG National 的合作夥伴關係,PFLAG National 是最大的支持 LGBTQ+ 人群及其父母的組織。

五顏六色的餅乾很容易吸引消費者的注意力,因為它很獨特,而且當有人購買它們時,它們也會產生意識。

社交媒體和電視上的廣告總是留下甜蜜的信息,讓他們的客戶參與進來。

奧利奧還將名人代言作為其行銷策略之一,以建立品牌名稱和品牌知名度。

該公司還進行了一些令人驚嘆的主題內容行銷,這意味著專注於特定主題以獲得權威。

目標是產生相關性以自然地影響搜索引擎排名。

oreo twitter
圖片來自 Oreo Twitter

2013 年超級碗比賽期間,當燈光熄滅時,為了吸引我們的注意力,奧利奧在 Twitter 和 Facebook 上發布了一條簡單的消息“你仍然可以在黑暗中扣籃”。

4. 奧利奧餅乾是定制的

oreo games of thrones
圖片來自 ABC

奧利奧從競爭對手中脫穎而出的一個重要原因是它定制了餅乾。

最近,該品牌表示,消費者現在也可以定制自己的奧利奧。

通過這樣做,該品牌迎合了更多的受眾。

例如,早在 2019 年《權力的遊戲》大結局播出時,它就以該劇為靈感製作了一款限量版餅乾,讓粉絲們可以囤積該產品,並將其與他們的消費者所投資的當前趨勢聯繫起來。

這給了品牌有機會找到與目標受眾的共同興趣,從而建立更忠實的追隨者。

奧利奧還利用假期定制餅乾,讓人們可以將與朋友和家人的歡樂時光與品牌聯繫起來。

在 2020 年,它有一個黑色的餅乾,上面有一個幽靈說“噓”,裡面有橙色的餡料來慶祝萬聖節。

你的品牌可以從中得到什麼?

那麼,你需要了解可以在何處定制你的產品和行銷工作,讓你的消費者對你的品牌有個性化的體驗。

為此,你可以嘗試結合即將到來的假期的新策略來測試哪些有效,哪些無效,以及了解你的消費者更有可能參與哪些活動。

奧利奧 (OREO) 廣告活動

1. At Home With Oreo

#AtHomewithOreo campaign
圖片來自 Digitas

奧利奧發起了一項名為“#AtHomewithOreo”的活動,以幫助消費者激發他們的創新靈感,並通過奧利奧餅乾激發創造力。

該公司試圖通過以一種不同尋常的方式幫助人們保持聯繫的活動來擁抱新常態,從而為日常生活增添樂趣。

奧利奧一直鼓勵與家人一起玩耍,“在家與奧利奧一起”活動旨在鼓勵人們在室內玩耍。

從有趣的奧利奧食譜到讓奧利奧手忙於奧利奧藝術,甚至讓成年人從他們瘋狂的在家工作中解脫出來,他們確保這種精神依然存在。

2. Make Way for Play

#makewayforplay campaign
圖片來自 Digitas

在疫情期間,發布了此活動的第二個版本。

這是為了鼓勵客戶與親人分享時刻。

公司有一首國歌“為遊戲讓路”。

奧利奧通過#MakeWayForPlay 進一步推進了該活動。

一個有趣的挑戰,通過虛擬傳遞奧利奧魔杖讓人們參與進來。

如今,人們還使用奧利奧餅乾來製作蛋糕、奶昔和其他食品,並上傳各種有關它的視頻和博客。雖然這種促銷不是公司做的,但間接地在促銷產品。

它還正在提高對該產品的認識,並從此增加其銷售額。

總結

奧利奧是著名的曲奇品牌,業務遍布全球。

它幾乎在每個國家開展業務,並與客戶建立了良好的關係。

他們總是試圖通過任何類型的廣告來吸引客戶的注意力,有時還會將其與一些熱門話題結合起來。

他們始終站在聚光燈下,用巧妙的策略成為市場領導者。

好了,這篇文章就寫到這裡如果想要了解更多行銷知識的話可以隨時瀏覽我們的網站,或者到我們的 YouTube 頻道觀看影片。

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