你是不是也會在購買產品之前在網上閱讀過評論?
也許你在社交媒體上關注了一個品牌,因為你欣賞他們發布的笑話和迷因。
或者,你可能無法抗拒你最喜歡的在線零售商創造的最新產品。
如果這些場景中的任何一個都能套用在你上,那麼恭喜你,你已經成為行銷心理學的接受者。
大腦是你身體每一個過程的控制中心,每天都有很多事情要做,它必須依賴捷徑記住、解決問題,以及我們今天所說的-做決定。
因此,就消費者做出購買決定而言,了解這些捷徑可以幫助你了解、預測和利用他們對你有利的行為。
不,你不想惡意操縱你的潛在客戶和客戶。
但是,是的,有一些方法可以影響他們的行為他們會很高興他們採取的行動。
在這篇文章裡,你將學習可以在行銷中利用並影響潛在客戶的購買決策的心理原則。

行銷心理學是一個不言自明的術語,它是指將心理學原理融入你的行銷計畫中。
借助行銷心理學,你可以戰略性地規劃營銷以影響消費者的決策和行為。
有些人甚至擔任行銷心理學家,提出基於心理學研究的營銷策略。
你對人類行為、思想和行動的了解越多,你的行銷就越有效。
當然,你其實不必成為心理學家就可以在行銷中使用心理學。
任何人都可以將行銷心理學納入戰略中。
歸根結底,一切都是為了讓自己站在目標受眾的立場上,弄清楚他們的想法和想要的東西。
這是任何好的行銷策略都應該包含的內容。
行銷心理學可以非常有效地幫助你推動更多銷售並從營銷活動中看到更好的結果。
無論你的客戶是否意識到這一點,當他們做出購買決定時,都會有很多心理因素。
如果你知道幕後發生的事情,你將能夠制定營銷策略和活動,以幫助消費者進行購買。
從長遠來看,你的企業將看到更多的銷售和更好的結果。
我不是想粉飾事情。
這些“捷徑”也被稱為認知偏差、思維陷阱或認知扭曲。
這讓我想到了一個關鍵點,行銷心理學背後的理念不是剝削、操縱或欺騙。
所以如果你想用消費者心理來拉攏更多的客戶,記住這幾點:
錨定偏差是個人傾向於將提供給他們的第一條信息用作做出後續決定的基準。可以想像,這種策略對於定價特別有用。
以下是錨定的一些類型和示例:

買家不僅將其視為討價還價,而且較高的起價往往會傳達出該商品價值較高的信息。注意我說的“趨向”。
每個企業都有獨特的受眾,他們對價格有獨特的看法。確保你了解定價變化如何影響你的產品在客戶眼中的感知質量。

許多訂閱公司提供比每月訂閱更便宜的年度計劃,如例中的所示。
另一種顯示方式是顯示按月計劃的月費率,然後顯示年度計劃的降低月費率。
但是,如果差異不是那麼顯著,那麼顯示一年中的總節省可能更值得你花時間。

色彩心理學在行銷和品牌戰略中發揮著重要作用。
顏色影響我們的行為和決策。
一項研究表明,人們在第一次與產品互動後的 90 秒內就對產品下定了決心,而且他們一半以上的評估僅基於顏色。
我們將不同的顏色與不同的情感或概念聯繫起來就比如說紅色通常代表能量、力量或激情,而橙色可以讓我們感到熱情、創造性和成功。
然而,重要的是要注意,我們對顏色的看法是由我們的文化、生活經歷和背景決定的。
因此,在選擇要使用的顏色之前,請務必考慮目標受眾的人口統計和行銷活動的背景。

比如說像麥當勞的品牌顏色是黃色和紅色。
紅色具有刺激性,與活躍有關。
它還可以增加心率,這有助於激發你的食慾。
黃色與幸福有關,是白天最明顯的顏色,這就是為什麼麥當勞的標誌在擁擠的道路上如此容易被發現的原因。
大腦在處理文字或形狀之前先處理顏色,這就是快餐連鎖店選擇這兩種顏色作為其標誌和品牌的原因。
紅色和黃色使你感到飢餓,鼓勵你購買他們出售的產品。
由作家羅伯特·恰爾蒂尼在他的著作《影響》中創造的社會證明表明,在我們不知道“適當”行為的新情況下,我們傾向於跟隨他人。
這是我們確保我們感到安全、喜歡和/或被接受的方式。
這在行銷中意味著什麼?推薦、評論和更多。
這裡有一些方法可以讓你使用社會證明來影響買家的行為。

創建一個專門的推薦頁面,以便潛在客戶可以看到像他們一樣的其他人,從你的解決方案中受益。
互惠是我們人類對具有相似性質的手勢做出反應的傾向,這當然也適用於積極的行為。這就是行銷中的積極互惠。

是的,主動徵求評論很重要,但如果你專注於為客戶提供出色的體驗,你可以打賭你會有機地收集它們。
儘管為他們提供服務是“你的工作”,他們的工作是向你支付報酬,但你為滿足他們的需求而付出的額外努力會激發他們為給你寫評論而付出的額外努力甚至是通過他們購物車中的一些額外的東西或按他們的順序。

當然你的讀者不會因為你提供免費的資訊來回報你,但是假設他們正在你的公司和競爭對手之間做出決定,並且你們倆都有很好的評論。
你認為他們會更傾向於選擇哪家公司呢?顯然就是能提供最多價值的那一方。
皮格馬利翁效應,也稱為羅森塔爾效應,說如果你或其他人相信某件事對你自己是真實的,它最終會變成這樣。
因此,如果老師以高標準要求他或她的學生,並相信他們有能力滿足他們的要求,那麼學生很有可能表現得更好。
同樣,熱情地為員工設定高標準也會產生同樣的效果。
這就是為什麼確定你的品牌的核心價值並讓你的團隊將這些核心價值放在首位。
如此重要,這為個人提供了一套明確的期望和品質,以爭取並融入他們所做的一切。
他們收到的積極反饋越多,他們就越能真正體現這些價值觀。
這不僅有助於形成一個統一的團隊,而且還能帶來一致且非凡的客戶體驗。
事實上,期望可以塑造現實。
你也可以將此策略直接應用於你的受眾。
通過傳達可以達到更高水平的表現、更好的自己即將出現,或者他們可以成為所在領域的佼佼者,你鼓勵他們以符合這些信念的方式行事。
這些操作可能從下載你的內容或在社交媒體上關注你開始。
他們越有信心在你的幫助下實現目標,並且已經在實現目標的路上,他們就越有可能成為客戶。
更好的是,隨著他們隨著時間的推移實現目標,他們可以成為忠實的客戶。
讓你的團隊達到高標準,並向你的客戶展示他們有能力實現他們的目標,成功將從那裡流淌。
歸根結底,心理學和行銷自然地齊頭並進,但有一些方法可以有意地使用心理學來改善你的行銷結果。
請記住,專注於打造出色的產品並通過負責任的行銷策略贏得受眾的信任。
從長遠來看,這種組合被證明可以更好地發揮作用。
好了,這篇文章就寫到這裡如果想要了解更多行銷知識的話可以隨時瀏覽我們的網站,或者到我們的 YouTube 頻道觀看影片。