你不是常常都懊惱如何超越競爭對手公司呢?
正在尋找一種將你的組織與競爭對手區分開來的方法?
如果是的話,那這篇文章你就必須讀下去了,在這篇文章裡小展將會分享 SWOT 分析。
SWOT 分析是一種用於識別優勢、劣勢、機會和威脅的技術,以便為你的業務制定戰略計劃或路線圖。
雖然聽起來很困難,但實際上也是非常困難 (說了一句廢話)。
無論你是在尋找外部機會還是內部優勢,我們都將通過有用的示例引導你完成自己的 SWOT 分析。
SWOT 分析是一種用於確定和定義你的優勢 (Strength)、弱點 (Weakness)、機會 (Opportunity) 和威脅 (Threat) 的技術。
SWOT 分析可以應用於整個公司或組織,或單個部門內的單個項目。
最常見的是,SWOT 分析在組織層面用於確定企業與其增長軌跡和成功基準的匹配程度。
但它們也可用於確定特定項目像是在線廣告活動的執行情況根據最初的預測。
SWOT 分析通常以網格狀矩陣的形式呈現,具有四個不同的象限代表每個單獨的元素。
SWOT 中的優勢是指表現良好的內部計劃。
檢查這些區域可以幫助你了解已經在工作的內容。
然後,你可以在其他可能需要額外支持的領域例如提高團隊效率,使用你所知道的技術。
在調查你的組織的優勢時,問自己以下問題:
SWOT 中的弱點是指表現不佳的內部計劃。
在你的弱點之前分析你的優勢是一個好主意,以便創建成功和失敗的基線。
識別內部弱點為改進這些項目提供了一個起點。
通過詢問確定公司的弱點:
SWOT 中的機會來自你現有的優勢和劣勢,以及任何能讓你處於更強大競爭地位的外部舉措。
這些可能是你想要改進的弱點,也可能是你分析的前兩個階段未確定的領域。
由於有多種方法可以找到機會,因此在開始之前考慮這些問題會很有幫助:
SWOT 中的威脅是可能導致問題的領域。
與弱點不同的是,威脅是外部的並且是你無法控制的。
這可能包括從全球大流行到競爭格局變化的任何事情。
為了識別外部威脅,你需要問自己以下幾個問題:
如果你是行銷人員或小企業主,你可能想知道 SWOT 分析對於小型公司和組織是否實用甚至可行。
儘管創建 SWOT 分析肯定會涉及資源開銷,但這樣做有很多好處,即使對於最小的公司也是如此。
一方面,進行全面的 SWOT 分析提供了一個獨特的機會,可以更深入地了解你的業務運作方式。
很容易迷失在公司日常工作的雜草中,進行 SWOT 分析可以讓你更廣泛地觀察你的業務及其在行業中的地位。
SWOT 分析的另一個好處是,這種技術可以應用於廣泛的場景,而不僅僅是對你的業務的概述。
你可以使用 SWOT 分析來評估即將到來的廣告活動、計劃中的內容項目的潛在優勢和劣勢,甚至你的公司是否應該在貿易展覽或行業活動中代表。
顯然,幾乎不用說,進行 SWOT 分析可以讓你確定公司做得很好,可以改進的地方,以及你的業務面臨的機會和威脅。
但是,進行 SWOT 分析為你提供了機會,不僅可以識別這些因素,還可以為潛在的解決方案製定和實施切實的路線圖和時間表。
這有助於製定預算計劃、確定招聘需求和其他中長期戰略規劃。
為了使 SWOT 分析有效,公司創始人和領導者需要深入參與。
這是不能委託給他人的任務。
但是,公司領導也不應該獨自完成這項工作。
為了獲得最佳結果,你需要召集一群對公司有不同看法的人。
選擇可以代表貴公司不同方面的人員,從銷售和客戶服務到行銷和產品開發。
每個人都應該在餐桌旁有一個座位。
創新型公司在進行 SWOT 分析並從客戶那裡獲得意見以添加他們獨特的聲音時,甚至會跳出自己的內部隊伍。
如果你自己創業或經營業務,也是可以進行 SWOT 分析。
從對你的業務了解一點的朋友、你的會計師,甚至是供應商和供應商那裡徵集更多的觀點。
關鍵是要有不同的觀點。
現有企業可以使用 SWOT 分析來評估其當前狀況並確定前進的戰略。
但是,請記住,事情在不斷變化,你需要重新評估你的策略,從每 6 到 12 個月進行一次新的 SWOT 分析開始。
對於初創公司來說,SWOT 分析是業務規劃過程的一部分。
這將有助於製定策略,以便你從正確的角度開始並知道您計劃前進的方向。
要創建引人入勝的產品 SWOT 分析,在你開展業務之前,必須清楚地了解你的目標和動機。
通過填寫以下具體問題,為報告提供品牌的簡要概述:
在進行產品 SWOT 分析時,確保正確引用並確保信息來源可信。
產品 SWOT 分析可幫助公司識別涉及其產品的不同業務領域的盈利機會和風險。
它包括客戶偏好、購買趨勢和需求模式,有助於更有效地向客戶推銷市場。
SWOT 分析是行銷人員必不可少的工具,行銷案例研究通常會提供有關產品及其在市場中的位置的信息。
使用這些見解來做出考慮到的最終分析。
一家公司執行 SWOT 分析作為其行銷的一部分。
下一步是數據分析,你可以在其中生成見解。
你可以對信息進行排序,這揭示了使用可加快數據排序的穩健算法的重要性。
確保使用電子表格或清單來組織你的發現以便於查看。
SWOT 分析中有兩種相反的元素。
了解優勢也可能是劣勢,反之亦然。
同樣,機會並不總是一件好事。
首先分析你的產品或服務的優勢。
列出具體的要點以及其他人的注意事項。
然後,此信息將幫助你生成優勢和劣勢列表,你可以從中交叉參考以製定策略。
你可以參考這個來確定你的產品的優勢:
市場上產品的 SWOT 優勢和劣勢。
SWOT 用於評估內部和外部因素,以確定優勢、劣勢、機會和威脅。
在本章中,通過補救建議突出了常見的弱點。
產品的 SWOT 分析應該是客觀而有序的。
以下是一些需要考慮的因素像是品牌形像不明確、包裝無效或不切實際、市場研究不力。
SWOT 分析中唯一的外部因素之一是機會。
這些與你的領域有關,因為政策的變化會間接影響你的機會。
例如,如果行業改變其規則之一,這將直接為你創造新的機會。
擁有 SWOT 報告的學生將學會解讀新興市場和未來的機遇。
以下是你可以討論的一些機會:
威脅被認為是人們在可預見的未來預測的風險和收入損失。
你無法確定市場動態有多靈活,因此這裡有一些通過 SWOT 分析確定的常見威脅。
星巴克是世界上最大的餐飲服務公司之一,也是全球最知名的品牌之一。
它已成為高端咖啡飲品和富裕生活方式的代名詞。
近幾十年來,它經歷了爆炸式增長,並通過其優質的飲料選擇、行銷精明和高客戶忠誠度繼續鞏固其在市場上的地位。
我們之前也分享過星巴克的行銷案例。
在這裡,我們研究了這家公司的獨特優勢、劣勢、機會和威脅。
星巴克是市場上最受歡迎的消費品牌之一。
在美國幾乎無數的商店和大多數得來速的路線都在拐角處,客戶對這家連鎖店非常忠誠,並繼續為其長壽做出貢獻。
在許多方面,它負責使咖啡成為優質產品,而不是普通商品。
此外,它通過喜愛的產品和積極的公關努力繼續保持強大的品牌影響力。
所有消費者的熱議都導致了年復一年的強勁銷售數據,這使得星巴克在其主要市場的門店數量和密度呈爆炸式增長。
星巴克通常會在某一年開設數千家門店,使市場飽和並推出競爭。
甚至像中國這樣的新興市場在過去幾年也出現了積極的擴張。
很多的業務需要同樣大量的產品,而星巴克已經掌握了供應鏈管理的藝術。
它從全球各地採購咖啡豆,確保始終滿足消費者的需求。
明智的企業收購可以鞏固已經穩固的公司,星巴克也不例外。
它收購西雅圖最佳咖啡、Teavana、Tazo 和 Ethos Water 等現有品牌只是它以無縫方式將現有品牌納入公司業務的幾種方式,為其他產品類別提供了額外的收入來源和產品
對於咖啡這樣的基本食品,星巴克創造了數十種與整個品牌緊密結合的專有飲料選擇,例如廣受歡迎的南瓜香料拿鐵。
品牌商品進一步使消費者能夠提升他們對公司的忠誠度,而進入超市商品使消費者能夠將他們最喜歡的混合物帶到他們的家中或辦公室,而不是僅僅依賴餐廳。
星巴克的價格與其咖啡豆的成本直接相關。
由於它吹噓自己是優質咖啡產品的供應商,因此它可能會購買質量更高的咖啡豆,並且當原咖啡豆本身的採購量增加時,必須以某種方式將成本轉嫁給消費者。
咖啡價格的持續上漲可能會導致收銀台的價格更高,這可能會使一些顧客望而卻步。
根據 Business Insider的報導,咖啡豆價格隨著時間的推移發生了巨大變化。
從 2007 年到 2011 年價格上漲了 164%,從 2007 年到 2021 年總體上漲了 20%。
即使是一杯普通的咖啡也比競爭對手的餐廳貴得多,而且有幾十種飲料和定制選項加起來。
此外,對於那些將咖啡視為主食而非奢侈品的人來說,在家或在辦公室沖泡咖啡要便宜得多。
打破這種看法並為高價辯護並不容易,這也是星巴克每天都必須跨越的障礙。
儘管與咖啡有著密切的聯繫,但該產品本身被認為是世界許多地方的主食。
咖啡幾乎無處不在,除了消費者直接從超市購買外,還有數十家大型連鎖店和數千家小餐館將咖啡作為其菜單的一部分。
星巴克提供的許多飲料都含有高熱量和高糖分,如果經常飲用,它們會變得非常不健康。
消費者的簡單選擇是選擇添加劑較少的選項,但該公司在吸引消費者味蕾的調味和甜味產品方面享有盛譽。
為其食譜提供更健康的替代品和修改將是迴避這個問題的關鍵。
與任何食品和飲料公司一樣,如果產品召回沒有得到迅速和正確的處理,它們可能是毀滅性的。
銷售含有外來污染物或過敏原的產品不僅會給客戶帶來傷害,還會導致公關噩夢。
錯誤預防和糾正錯誤是避免進一步損害其品牌聲譽的關鍵行動步驟。
根據 CNN 的報導,由於過敏原污染,星巴克在 2016 年召回了兩種食品。
星巴克已經在美國站穩腳跟,並且在中國每年都在穩定增長。
它可以利用這些成功作為向其他多元化市場擴張的模式,吸取經驗教訓並與其他人群建立聯繫,以建立更強大的全球品牌聲譽。
通過成為主要市場的第一個或最大的參與者,它可以繼續其驚人的擴張記錄。
星巴克以某些產品而聞名,但該品牌可以通過探索特殊產品的其他途徑做得更好。
它可以研究進一步定制基礎咖啡產品的其他飲料選項,甚至研究完全不同的產品,如茶、蘇打水和沖泡水。
它的食物菜單也可以擴大,以允許更多的消費者選擇。
星巴克以某些產品而聞名,但該品牌可以通過探索特殊產品的其他途徑做得更好。
它可以研究進一步定制基礎咖啡產品的其他飲料選項,甚至研究完全不同的產品,如茶、蘇打水和沖泡水。
它的食物菜單也可以擴大,以允許更多的消費者選擇。
星巴克大部分時間都緊跟消費趨勢,但滿足其客戶群不斷變化的需求可能是一項艱鉅的任務。
穩健的研究、不斷收集消費者反饋以及快速開發新產品可以幫助公司緊跟最新趨勢和品味,以此吸引新客戶。
星巴克提供的大多數產品價格都相當高,這可能會阻止一些消費者並迫使他們尋找更便宜的選擇。
隨著它開發新的高端產品,它還可以尋找更具成本效益的產品,這些產品可能會吸引更節儉或註重成本的咖啡愛好者,從而支撐應該成為基礎市場的細分市場。
供應鏈的任何變化都可能導致重大問題像是咖啡豆作物歉收、重大天氣事件,甚至第三方供應商的員工罷工。
這些問題使公司對沿線任何地方的最輕微波動都心存感激,從種植豆子到在餐廳釀造它們。
星巴克應該想辦法盡可能減少潛在的短缺。
其他提供早餐食品的連鎖店的菜單上有咖啡,一杯普通咖啡的價格遠低於星巴克。
無論是由於較低的利潤率還是質量的小幅下降,這些連鎖店對一家依靠更昂貴的銷售而蓬勃發展的公司構成了重大威脅。
麥當勞的咖啡產品要便宜得多,而且可以用許多與星巴克相同的選擇來製作。
另一方面是較小的本地咖啡店,它們將自己宣傳為社區的基石,或者宣傳本地商店氛圍或更受歡迎的社會環境。
大型連鎖餐廳推出小企業可能會給消費者留下不好的印象,星巴克應該對這個可以擁有一些社區成員更忠實追隨者的細分市場保持敏感。
新冠肺炎病毒大流行極大地改變了公眾的消費和購買習慣,一些影響在數年後仍會感受到。
餐廳被迫以嚴重限制的顧客容量經營,或完全關閉,導致收入急劇下降。
每家公司都必須應對大流行帶來的經濟影響,星巴克也不例外。
由於新冠病毒大流行,2020 年美國幾乎 17% 的餐館部分或永久關閉。
其他國家和國際經濟衰退將對星巴克等公司產生持久影響,這些公司可能會因其自行設計的高端品牌形象而受到影響。
如果消費者選擇放棄某些奢侈品,那麼一杯昂貴的咖啡可能是最先放棄的。
星巴克可以使其定價選擇多樣化,並提供更經濟的選擇,以防止其消費者群出現這種損失。
SWOT 分析是指導商業戰略會議的好方法。
讓房間裡的每個人都討論公司的核心優勢和劣勢,定義機會和威脅,並集思廣益,這是很強大的。
通常,你在會議之前設想的 SWOT 分析會在整個過程中發生變化,以反映你不知道的因素,如果沒有小組的投入,你永遠不會捕捉到這些因素。
公司可以將 SWOT 用於整體業務戰略會議或特定細分市場,例如行銷、生產或銷售。
通過這種方式,你可以看到從 SWOT 分析開發的整體策略在提交之前將如何過濾到下面的細分市場。
你還可以反向使用特定於細分市場的 SWOT 分析,該分析會輸入到整體 SWOT 分析中。
儘管 SWOT 是一種有用的計劃工具,但它也有局限性。
它是需要考慮的幾種業務規劃技術之一,不應單獨使用。
此外,類別中列出的每個點的優先級也不相同。
SWOT 不考慮重量的差異。
因此,需要使用另一種規劃技術進行更深入的分析。
好了,這篇文章就寫到這裡如果想要了解更多行銷知識像是 PESTEL 分析或波特五力分析可以隨時瀏覽我們的網站,或者到我們的 YouTube 頻道觀看影片。