嗨，我的名字是小展，我是一名營銷自由職業者。我運行這個博客是為了與他人分享各种不同的營銷策略和商業知識方面的專業知識。
我本身是一位90後，之間經歷過了兩次失敗的創業經歷原因就是不夠經驗和堅持。因此我創建這個博客來分享更多的商業知識和企業家的自傳故事不單單是想要分享給不同的讀者知道同時也是不斷地提醒自己需要從錯誤中學習然後再應用在自己的問題上。
希望大家透過閱讀我的文章能學習到更多的知識。
樂高的聲名遠不止其著名的連鎖塑料積木。
自 1932 年成立以來，樂高已經多元化發展到電影、視頻遊戲、電視節目、流行的社交媒體頻道，甚至大型遊樂園。
儘管新冠肺炎大流行對玩具行業的許多人造成了毀滅性打擊。
但樂高 2020 年上半年的銷售額與 2019 年同期相比增長了 14%，營業利潤增長了 11% 至 6.22 億美元。
這一成功在很大程度上歸功於樂高的行銷策略，該策略包含數字化並強調了解其客戶群。
通過忠於其在成立之初建立的品牌標識並將其與現代行銷技術相結合，樂高成功地保持在競爭的前沿。
在這篇文章中，小展將仔細研究樂高用來成功行銷其產品的策略和品牌故事，即使在當前的新冠肺炎大流行期間也是如此。
樂高集團由木匠 Ole Kirk Kristiansen 創立，至今仍是一家位於丹麥比隆的私營家族企業。
雖然 Kristiansen 最初生產木製聯鎖磚，但該公司繼續創新並嘗試新設計。
最終，傳統的塑料樂高積木於 1958 年獲得專利，提供了一種經久不衰的設計，一直延續至今。
多年來，樂高積木越來越受歡迎，併兩次被評為“世紀玩具”。
雖然樂高積木仍然是他們的商標產品，但該公司在 20 世紀擴展到製造玩具和行銷的新方式。
樂高設計了新的玩具組合來吸引男孩和女孩，並發布了更複雜的產品來挑戰年齡較大的孩子。
意識到他們的客戶群現在包括年長的懷舊一代的兒童和成人，樂高調整了行銷以與觀眾溝通。
樂高甚至能夠吸引現有客戶來影響新產品開發並培養全新的消費者群。
在 21 世紀，樂高仍然是一家欣欣向榮、適應性強的公司。
儘管其核心品牌為客戶提供一種通過免費遊戲來發展他們的想像力和創造力的方式保持不變，但它通過研究和調整樂高行銷策略以適應新的數字通信來繼續創新。
這種由來已久的理想和前沿行銷的結合使他們能夠適應社會變化，甚至在充滿挑戰的時期成長。
樂高是世界上最大的積木玩具品牌之一。
樂高不僅僅局限於玩具，它還進入了更廣闊的市場空間。
它最初是一家玩具製造公司，但也已成為一家出色的行銷商。
以下是其行銷組合中提供給所有客戶的產品或服務。
玩具：
樂高積木是該公司最受歡迎的產品。
這些積木用於相互連接，可用於構建各種形狀、設計等。
玩具有多個主題，如太空、機器人、城堡等。
樂高還提供基於流行角色的玩具作為其實體玩具的一部分。
遊戲：
Lego Media International Limited 的視頻遊戲包括 Lego Island、Star Wars、Indiana Jones、Batman 和 Marvel Superheroes，最近是一款基於 Lego Movie 的遊戲。
樂高遊戲的棋盤遊戲包括一些流行的遊戲，例如 Minotaurus、Creationary 和 Ramses Pyramid。
媒體與娛樂
電影的上映導致店內樂高積木產品緊缺，大量預購。
發行的一些熱門電影有《樂高玩具的冒險之旅》、《樂高大電影》、《樂高蝙蝠俠大電影》等。
主題公園：
樂高集團旗下有多個主題公園，遍布英國、丹麥、迪拜、日本、美國等多個國家。
其他產品：
該品牌還提供 The Ultimate Book、Star Wars 等書籍和雜誌。
一家名為 Legowear 的童裝提供丹麥公司 Kabooki 的服裝，並獲得了樂高集團的許可。
它為 12 歲以下的兒童生產服裝。
樂高的主要目標受眾是 12 歲以下的兒童。
它尚未推出適合 3 歲以下兒童的玩具，因為這些玩具可能會造成窒息危險。
這些玩具一般針對兒童或中上層家庭。
樂高玩具並不便宜，因為製造此類玩具需要大量精密和優質的材料。
它經過嚴格的測試才有資格在市場上銷售一空，這給公司帶來了很大的成本。
該公司在其行銷組合中採用了略微溢價和具有競爭力的定價策略。
它的定價也不是很高，因為它希望顧客能夠買得起高品質的玩具，中產家庭也能買到。
它為客戶帶來巨大價值，從而獲得市場份額並創造重複購買。
樂高產品的積木遊戲起價約為 10 美元，高級樂高套裝最高可達 150 美元。
公司年收入超過 40 億美元。
樂高總部位於丹麥，在英國、美國、新加坡和中國設有主要生產基地。
樂高在全球約有 130 家零售店，其中大部分在美國。玩具店。
玩具遠銷世界各地，讓玩具更觸手可及。
這些玩具也可以從亞馬遜、易趣等多個網站在線購買。
當樂高陷入財務困境時，它決定通過在東歐捷克共和國開設配送中心來服務整個歐洲和亞洲，這本應將物流成本削減 20%。
樂高不僅通過傳統媒體流行起來，還通過獨特的行銷策略流行起來。
樂高剛開始時，只是由塑料積木和小雕像組成，你可以用它們來製作小型結構。
它走得更遠，將主題附加到樂高套裝上。
這些主題的靈感來自卡通、漫畫、電影和電子遊戲。
樂高的範圍遠遠超出了玩具和遊戲。
它有一個官方網站，提供某些任務的物品、徽章、等級和獎杯。
它還有一個高級帳戶，比普通帳戶擁有更多權限。
除此之外，樂高還提出了名為樂高樂園遊樂園的主題公園的想法。
全世界大約有七個這樣的主題公園。
它涉足電影，整部電影都由樂高積木製成的移動角色組成。
也有在企業舉辦的比賽，如“樂高嚴肅遊戲”，挑戰團隊成員的創造性思維能力，以建立一個通過樂高結構來描繪公司身份的結構。
除此之外，還有傳統的行銷策略，如網絡、電視和印刷媒體。
因此，這總結了樂高行銷策略和組合。
每年樂高都會更新 60% 的產品目錄。
年復一年，新產品讓孩子們對他們的下一個樂高套裝感到興奮。
許可證涉及星球大戰、哈利波特、DC 漫畫、漫威、指環王以及最近的 F.R.I.E.N.D.S. 等特許經營權。
幫助樂高乘著流行文化浪潮盈利。
三分之一的玩具是在網上購買的。
除了零售店，樂高還擁有強大的電子商務平台。
今年，樂高平台的流量比去年增長了 27%。
所有許可交易的缺點是樂高將許可成本轉嫁給了客戶。
這使得樂高的聯鎖積木比同類普通玩具貴得多。
因此，對價格敏感的買家可能會放棄樂高，轉而購買更便宜的品牌。
萬代南夢宮的電子遊戲目錄幾乎是樂高電子遊戲目錄的 4 倍。
為了在市場上保持競爭力，樂高必須加強其視頻遊戲產品。
樂高未能成功阻止樂高複製蠶食其市場份額。
樂高的大部分業務都圍繞著一項於 1980 年代後期到期的專利展開。
由於專利到期，許多公司抓住機會模仿樂高的成功。
到目前為止，樂高還沒有成功起訴這些公司。
樂高的產品容易受到模仿。
雖然山寨品的質量遠不如這些山寨品，但這些山寨品的價格卻很便宜。
樂高未能採取措施阻止競爭對手抄襲其產品。
樂高也未能成功為其產品建立和執行法律保護。
樂高 2019 年年度報告顯示，到 2032 年，全球 20 億兒童中有 90% 將生活在歐洲和北美以外地區。
更重要的是，這些孩子中有四分之三將生活在東亞。
這使得向這些地區傳播成為樂高的優先事項。
目前樂高有一些增強現實遊戲。
這些遊戲要求孩子們通過樂高的增強現實應用程序查看玩具以觸發互動。
然而，這些遊戲與能夠帶來更好沉浸感的虛擬現實遊戲相去甚遠。
樂高的連鎖積木已經提供了一系列令人難以置信的創意表達。
但是，如果孩子們可以選擇個性化他們的樂高積木呢？
戰鎚特許經營圍繞個性化打造了巨大的業務和粉絲群。
或許，樂高可以藉鑑一些好的創意。
樂高可以嘗試像 Netflix 這樣的訂閱盒服務。
樂高可以每月向訂閱者發送盒子，並利用 Lego Ideas 平台圍繞當月的盒子建立參與和互動。
樂高的模仿者不只是模仿樂高的玩具，他們還使用樂高的品牌來推動銷售。
例如，公司在宣傳玩具時聲稱它們與樂高兼容。
這些模仿者將嚴重削弱樂高的增長，尤其是在新興經濟體。
樂高一直堅信讓孩子們體驗玩樂高的樂趣。
它通過其 570 家零售品牌店推廣這一願景。
但是，由於新冠肺炎限制，這些商店的客流量很低。
樂高使用的主要原材料是塑料，而製造塑料的原料是原油。
對石油的直接依賴使樂高與綠色和平組織等環保組織背道而馳。
市場上的頂級玩家正在並駕齊驅。
一次失控的成功可能會推翻排行榜。
因此，樂高必須始終如一地在創新、生產、行銷和銷售方面超越其競爭對手。
涉足政治總是有風險的。
無論你支持哪種觀點，站在哪一邊，你都一定會遇到一群不同意你觀點的人。
對於品牌來說，這可能會變得棘手，因為許多人會聯想到在他們眼中似乎政治正確的品牌。
與幾乎所有其他主流品牌相反，樂高始終堅信他們不會通過其產品系列干涉任何政治價值觀或信仰。
他們允許客戶在他們的網站上提交他們的樂高作品，獲得最多選票的作品甚至會轉化為合適的產品線。
2015 年，美國記者瑪雅·溫斯托克 (Maia Weinstock) 提交了她的作品，其中以所有最高法院女法官為主角，作為她對國際婦女節的頌歌。
她的作品被拒絕的原因是它站在政治觀點一邊，樂高在其中沒有任何發言權。
他們確實面臨強烈反對，因為慶祝女性的成就不是政治問題。
另一個 2015 年的故事是關於中國藝術家艾未未的，他即將在墨爾本舉辦一場展覽，展出他最新的完全由樂高積木製成的作品。
眾所周知，魏偉公開反對世界各國政府，他的作品總是大膽而勇敢，經常處於爭議的邊緣。
樂高拒絕支持這個項目，從而使薇薇退出了他計劃中的展覽。
然而，他的粉絲們用他們捐贈給他的非樂高積木塊出來支持他。
他們再一次避開了政治觀點。
這場爭論激發了他們政策的重大變化。
2016 年決定，只要客戶承諾不將樂高納入其作品，樂高將不會向任何客戶詢問批量購買的情況。
樂高每年都能享受大約 12% 的增長。
他們收入增長的原因是這些小物件在全世界都很受歡迎。
你仍然可以在壁櫥裡的某個地方找到一塊磚頭。
有趣的是，樂高在世界各地的定價不同。
如果在厄瓜多爾購買一套普通的樂高玩具，你會花費 672 美元，相信嗎？這是你可以買到的最昂貴的樂高積木變體。
自然，這種差異引起了很多人的好奇，因此樂高自己回答了這個問題。
解釋說樂高套裝的定價是根據製造這些零件所需的新模具數量、零件數量、新國家特定角色的許可成本，等等
影響價格的其他因素包括特定國家的人口、他們的年收入、匯率和稅收。
樂高還表示，其他國家的一些零售商也改變了他們無法控制的玩具的價格。
人們認為，自從孩子們更傾向於數字娛樂的技術時代開始以來，這個品牌將出現大幅下滑。
然而，該品牌在數字社交平台上的表現非常有趣。
他們在社交媒體上的成功顯然部分歸功於他們的努力，但也與他們上傳樂高內容的客戶數量有很大關係。
他們的社交媒體策略的核心是他們促進共同建設並為建成的產品感到自豪。
2015 年，樂高與聯合國兒童基金會合作，為期 3 年，以保護全世界兒童的權利。
這個想法是為其他有影響力的企業推廣最佳實踐，以確保兒童不會受到剝削。
一種保護兒童的方法可以是公司的行銷實踐，以兒童為中心的公司必須警惕他們宣傳的內容和方式。
作為一個全球品牌，他們肩負著包容不同身份的巨大責任。在樂高，無論種族、性取向、性別或文化如何，都不存在歧視。
他們僱用具有不同背景的人為公司工作，以此作為促進包容性和創造力的一種方式。
人們越是不同，他們的想法就越是不同和廣泛。
除了他們製作的史詩玩具之外，他們還對娛樂產生了影響。
有許多電影是根據樂高蝙蝠俠等樂高角色創作的，這些電影在票房上的表現非常出色。
還有許多基於樂高的主題公園做得非常好。
該品牌已成功成為一種現象，超越了其成立後的所有這些年。
眾所周知，樂高會資助圍繞玩具在兒童發展中所扮演角色的研究項目。
這有助於他們在這個技術飽和的時期保持競爭優勢。
2017 年，他們創造了 Lego Boost，這是一款專為 7 歲兒童設計的機器人套件。
它通過提高兒童的代碼編寫能力來培養他們的工程技能。
自從新冠肺炎大流行開始以來，樂高一直將其數字業務放在首位。
他們正在製定一個 10 年計劃，之後他們想要一個龐大的數字生態系統，以便擁有與實體店一樣強大的在線形象。
他們在自己的數字平台上有一個名為 Lego Life 的應用程序，該應用程序非常受擁有超過 900 萬用戶的人們歡迎。
他們的數字業務還使他們能夠在大流行期間保持盈利，而此時大多數企業都出現了下滑。
除了我們都知道和喜愛的傳統樂高玩具外，他們還有一系列創新和互動玩具，有助於培養兒童的 STEM 技能。
孩子們可以選擇從機器人和工程車輛編碼到比賽。
他們在這些玩具中展示了一系列驚人的技術。
目標是在孩子們玩玩具的同時，從小教他們驚人的和未來啟發的技能。
樂高產品銷往 130 個國家，但該公司一直在尋求擴大業務。
當樂高將目光投向中國時，它通過在主要城市以及對樂高產品表現出需求和興趣的城市開設樂高專賣店的方式進入市場。
樂高還研究了新市場，認為沒有必要創建任何亞洲特定的產品線，因為中國消費者已經非常重視傳統的樂高創意遊戲體驗。
另一方面，他們也承認中國遊戲的先進數字化需要他們繼續創造自己的數字樂高產品。
這一專注的戰略獲得了回報，樂高在 2018 年的利潤和銷售額增長了 4%。
隨著中國在未來幾年內繼續發展出數以百萬計的非常富裕的中產階級，這對樂高及其市場來說是一個重大機遇位置。
多元化是樂高行銷戰略的重要組成部分。
除了多套玩具外，它還涉足多種媒體來推廣其品牌。
樂高電影特許經營權和樂高蝙蝠俠電影在弘揚樂高遊戲哲學的同時提升了其授權財產的知名度。
LEGOLAND 主題公園已在比隆、加利福尼亞、佛羅里達、馬來西亞、迪拜、溫莎、日本和德國開業。
而且，看到數字化的趨勢，它根據其產品線製作了視頻遊戲。
樂高玩具組合也反映了該公司對常規創新的關注。
研究表明他們的大部分消費者是男孩後，樂高開發了他們的樂高好朋友系列，明確針對女孩。
該公司還與迪士尼、漫威和 DC 漫畫公司合作，打造其廣受歡迎的星球大戰和超級英雄主題玩具套裝。
這是重要的行銷工具，因為它們可以產生宣傳效果並推動更高的銷量。
由於老少樂高愛好者都喜歡展示他們作為樂高積木大師的技能，樂高集團參與了樂高大師賽等官方電視節目比賽，以進一步提升其品牌知名度。
雖然樂高已經是一個知名品牌，但它在 Facebook、Instagram 和 YouTube 上的受歡迎程度凸顯了使用社交媒體渠道與客戶互動的有效性。
LEGO 的 Facebook 頁面擁有超過 1300 萬的關注者，並定期更新頁面，發布新的 LEGO 版本和創新作品的照片和視頻。
他們的 Instagram 頁面提供了類似的內容，帖子收到了無數的點贊和評論，顯示出出色的用戶參與度。
截至 2020 年 6 月，樂高也是 YouTube 最受歡迎的品牌頻道，觀看次數為 100.4 億。
他們的頻道提供推廣公司品牌的促銷、教育和操作視頻。
它在社交媒體上的流行鼓勵粉絲們創建自己的樂高粉絲頻道。
例如“Beyond the Brick”，這是一個擁有超過 1070000 名訂閱者的 YouTube 頻道，這些頻道獨立於公司的行銷努力，提高了對樂高品牌的認知度。
樂高使用其數字平台為其消費者群體的每個部分提供集成的客戶體驗。
LEGO Life 是一款面向 13 歲以下兒童的社交網絡應用程序，它允許用戶分享他們用樂高積木製作的照片，並對其他人的作品發表評論。
在線社區擁有超過 1000 萬成員，通過讓年輕受眾通過社交媒體參與，提供了一種提高品牌知名度的有效方式。
然而，樂高也有相當大的成人消費者群，他們可以加入其 LEGO Ideas 在線社區並成為其創作過程的一部分。
這個社區讓成員可以分享他們的樂高作品的圖像，並為成員投票選出的新樂高創意集提出建議，讓公司生產。
2017 年，記者 Maia Weinstock 的“Women of NASA”樂高創意獲得了支持者的必要 10,000 票，被生產出來，並成為亞馬遜上最暢銷的產品。
簡單地說，在世界發達國家長大的普通孩子的日常生活中，其父母、老師和朋友都會鼓勵他玩樂高。
此外，如果有人查看其周圍環境及其網絡，就會發現大量與樂高相關的用戶生成內容。
這些內容也不斷“驗證”該玩具可能是最健康、最具教育意義的玩具之一，以及它一生中最有益的成癮。
這是其他品牌從未達到過的。
樂高已經達到的被動和有機客戶參與水平超出了這個世界，並且肯定是任何行業任何品牌的案例研究。
樂高集團的成功似乎是一種現象。
儘管如此，該公司在將近 90 年後仍然蓬勃發展，這僅僅是因為它願意創新並承認樂高行銷策略的各個方面需要在幾代人之間進行改變以及需要保持穩定的投資以維持健康的行銷品牌。
其深思熟慮的評估和始終如一的執行意願使這家家族企業得以生存至今。
隨著新冠病毒大流行迫使各地的企業重新評估他們的優先事項和行銷策略。
公司所有者積極主動地制定周密的計劃比以往任何時候都更加重要。
這不僅能讓你的企業在當前的大流行中倖存下來，還能在未來幾年蓬勃發展。
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嗨，我的名字是小展，我是一名營銷自由職業者。我運行這個博客是為了與他人分享各种不同的營銷策略和商業知識方面的專業知識。
我本身是一位90後，之間經歷過了兩次失敗的創業經歷原因就是不夠經驗和堅持。因此我創建這個博客來分享更多的商業知識和企業家的自傳故事不單單是想要分享給不同的讀者知道同時也是不斷地提醒自己需要從錯誤中學習然後再應用在自己的問題上。
希望大家透過閱讀我的文章能學習到更多的知識。